Gestionați-vă importările curente și anterioare cu Easy Switch

Easy Switch este un instrument care vă transferă în siguranță e-mailurile, calendarele sau contactele dintr-un cont de e-mail extern în Proton Mail.

Mesajele dvs. de e-mail și alte date sunt criptate în momentul în care sosesc în inboxul dvs. Proton Mail, făcând tranziția către un furnizor de e-mail securizat simplă și fără riscuri.

Acest articol se concentrează pe modul de gestionare a sesiunilor de importare curente și anterioare:

Gestionați-vă importările curente

Gestionați-vă importările anterioare

Gestionați-vă importările curente

Pentru a verifica starea importării dvs. curente, conectați-vă la Proton Mail la adresa mail.proton.me(fereastră nouă) și faceți clic pe Setări → Toate setările → Importare prin Easy Switch → Importări curente și anterioare.

(fereastră nouă)

Aici puteți găsi:

• Adresa de e-mail externă de la care importați
• Starea importării dvs. – % procesat, Se anulează, Întârziat sau % suspendat
• Data și ora la care a început importarea
• Lista de acțiuni pe care le puteți efectua: Reluare sau Reconectare pentru o importare suspendată ori Anulare pentru o importare în desfășurare.

Importări suspendate

Dacă importarea dvs. este suspendată, Proton Mail vă va trimite de asemenea un e-mail pentru a vă alerta cu privire la acest lucru. Proton Mail va anula automat importarea dacă aceasta nu este repornită în termen de o lună. Vă vom trimite o altă notificare prin e-mail înainte de a face acest lucru.

Există două motive pentru care o importare poate fi suspendată.

1. Contul dvs. are spațiu de stocare insuficient

Vom suspenda automat importarea atunci când spațiul dvs. de stocare disponibil scade sub 150 MB. Acest lucru vă permite să accesați în continuare funcții importante ale căsuței poștale, cum ar fi posibilitatea de a trimite și de a primi e-mailuri, plus alte caracteristici asociate cu utilizarea zilnică a contului dvs. Proton Mail.

Pentru a relua importarea, trebuie fie să:

• Eliberați spațiu de stocare prin ștergerea datelor inutile
• Faceți upgrade la planul Proton

2. Easy Switch a fost deconectat de la vechiul dvs. server de e-mail

Motivele posibile pentru aceasta includ:

• Ați schimbat parola vechiului e-mail sau ați generat o nouă parolă de aplicație în timp ce importarea era în desfășurare
• Accesul IMAP a fost dezactivat în vechiul dvs. cont în timp ce importarea era în desfășurare
• Starea verificării în doi pași a fost modificată în timp ce importarea era în desfășurare

Easy Switch a întâmpinat o întrerupere neșteptată a conexiunii. Pentru a vă verifica setările și a vă reconecta contul, consultați ghidul nostru de depanare Easy Switch.

Veți primi, de asemenea, o notificare prin e-mail atunci când Proton suspendă una dintre importările dvs. Rețineți că, în ambele cazuri, importările dvs. vor fi suspendate timp de maximum o lună.

Dacă nu ați reluat importarea după o lună, Proton o va anula automat. Veți primi o notificare prin e-mail în prealabil.

Importări întârziate

Unii furnizori de e-mail limitează cantitatea de date care pot fi transferate într-o perioadă scurtă de timp. Pentru Gmail, aceasta se numește limită de lățime de bandă(fereastră nouă). Cea mai probabilă cauză a unei importări întârziate este că ați atins această limită pentru vechiul dvs. cont.

Acest lucru se poate întâmpla și dacă inițiați un al doilea transfer de la același cont de e-mail, chiar dacă ați finalizat sau ați anulat deja primul transfer.

Importările întârziate se vor relua automat atunci când vechiul dvs. furnizor de e-mail resetează limita zilnică pentru contul dvs. Nu trebuie să întreprindeți nicio acțiune.

Cum se anulează o importare în desfășurare

Pentru a anula o importare în desfășurare:

1. Faceți clic pe Setări → Toate setările → Importare prin Easy Switch → Importări curente și anterioare.

2. În coloana Acțiuni, faceți clic pe Anulare.

Poate dura câteva minute înainte ca importarea să fie complet anulată. În acest timp, starea sa se va schimba în Se anulează și nu veți putea începe nicio importare nouă din acel cont extern.

Odată ce anularea importării s-a încheiat, Starea pentru acea importare se va schimba în Anulată. Veți primi o notificare prin e-mail împreună cu un raport de importare.

Aflați mai multe despre rapoartele de importare

Gestionați și anulați importările anterioare

Pentru a gestiona importările anterioare, conectați-vă la aplicația web Proton Mail și faceți clic pe Setări → Toate setările → Importare prin Easy Switch → Importări curente și anterioare.

Starea importărilor anterioare este indicată în coloana Stare.

Importările anterioare vor avea una dintre următoarele trei denumiri de Stare:

• Finalizat — Importarea s-a încheiat fără anulări sau erori. 
• Anulat — Ați anulat importarea înainte ca aceasta să fie finalizată (consultați secțiunea de mai sus). Pentru a importa e-mailurile sau datele rămase, trebuie să reporniți importarea. Proton nu va duplica mesajele sau datele care au fost deja transferate, presupunând că realizați importarea în aceeași adresă (în mod implicit, adresa dvs. principală).
• Eșuat — Importarea a întâmpinat probleme neșteptate și nu s-a putut finaliza. Pentru a importa e-mailurile sau datele rămase, trebuie să reporniți importarea.

De asemenea, puteți anula o importare anterioară de acum mai puțin de 30 de zile. Această acțiune elimină tot conținutul importat prin Easy Switch. Faceți clic pe săgeata de lângă Ștergere înregistrare și selectați Anulare importare.

După ce confirmați anularea, starea importării dvs. se va modifica treptat în Anulare în desfășurare și Anulare finalizată.

Dacă doriți, puteți șterge toate înregistrările importărilor anterioare mergând la Importări actuale și anterioare → Acțiuni → Ștergere înregistrare.