Escribir un correo electrónico profesional es una habilidad que toda persona con visión de negocios debería tener en su repertorio. El correo electrónico no solo es una de las formas de comunicación más comunes, sino que a menudo es la manera en que las personas dentro de una empresa envían mensajes de forma rápida y eficiente, asignan tareas, archivan proyectos, se actualizan mutuamente sobre memorandos importantes y más.

Pero antes de escribir su correo electrónico, debe redactar un saludo que capte la atención del lector para que realmente abra y lea su mensaje.

Si se pregunta cuáles son las mejores maneras de empezar un correo electrónico, este artículo le enseñará cómo iniciar un correo electrónico de forma profesional, así como a dirigirse a alguien en un correo electrónico de negocios, con ejemplos adicionales de saludos de correo electrónico y un servicio especial de Proton que puede ayudarle a redactar su mensaje.

Cómo escribir una línea de asunto que haga que abran su correo electrónico

Para comenzar un correo electrónico, primero querrá crear una línea de asunto informativa pero concisa.

Una buena línea de asunto puede ayudar a garantizar que se lea su correo electrónico. Sin un asunto que llame la atención, su correo electrónico puede pasarse por alto o perderse entre los otros correos electrónicos del destinatario en su bandeja de entrada.

Al escribir una línea de asunto, asegúrese de incluir el tema de su correo electrónico más un breve llamado a la acción y/o el momento en el que espera una respuesta. Por ejemplo, en lugar de “Memorando”, intente con “Memorando semanal: se solicita respuesta para el final del día”.

Su línea de asunto debe tener menos de 10 palabras, pero aun así transmitir una sensación de urgencia.

Cómo redactar los mejores saludos e introducciones de correo electrónico

Es importante saludar a sus colegas de manera profesional. Tener el equilibrio adecuado de etiqueta de correo electrónico y claridad le asegurará redactar un mensaje que sea directo, eficiente y que genere la respuesta que desea.

1. Utilice el saludo de correo electrónico adecuado (+ 15 ejemplos)

Abra su correo electrónico con un saludo cortés y profesional.

3 ejemplos de saludos formales

  • Estimado(a) Sr./Sra./Srta. Smith:
  • Buenos días/Buenas tardes/Buenas noches, [Título + apellido]:
  • Estimados Dr. Weber y Profesor Sato:

7 ejemplos de saludos informales

  • Hola, Jane:
  • Hola, Martina y Antonio:
  • Hola, Joe:
  • Hola, Anna:
  • Nick:
  • Hola, equipo o Saludos, equipo:
  • Hola a todos:

5 ejemplos de saludos que debe evitar

Los inicios de correo electrónico que son demasiado informales o demasiado formales pueden establecer un tono y unas expectativas incorrectos. Además, le aconsejamos que no utilice signos de exclamación, emojis, abreviaturas ni jerga.

  • ¡Hola, Sra. Smith! (demasiado informal)
  • Hola, equipo :) (es mejor evitar los emojis en los saludos)
  • ¿Qué tal a todos? (demasiado informal, pero podría ser apropiado según el contexto)
  • A quien corresponda: (anticuado e impersonal)
  • Estimado señor o señora: (demasiado formal e impersonal)

2. Preséntese y presente su objetivo

Después de escribir su saludo, querrá incluir de inmediato el motivo de su correo electrónico, o su propósito. Si no conoce a su público, siempre debe presentarse primero.

Evite bromas y frases que sean informales o inapropiadas. Si su correo electrónico requiere una respuesta, incluya su solicitud lo antes posible.

5 ejemplos de oraciones introductorias atractivas

Aquí tiene algunas formas de comenzar su correo electrónico, según la situación:

Presentación: Mi nombre es Jane Doe y me encantaría obtener más información sobre la vacante de [puesto] en [empresa].

Consulta/Solicitud: Tengo una pregunta sobre esta tarea. ¿Podría ayudarme con lo siguiente?

Seguimiento: Retomo mi correo electrónico anterior. ¿Tuvo la oportunidad de revisar (…)?

Seguimiento después de una reunión: Fue un gusto reunirme con usted en [evento/reunión] la semana pasada. ¡Gracias por tomarse el tiempo de hablar sobre [tema]!

Programar una reunión: Me encantaría conocer su opinión sobre [tema]. ¿Podríamos coordinar una llamada de 30 minutos en los próximos días para hablar de esto?

3. Verifique dos veces la ortografía de los nombres

Cuidar la ortografía de todo el cuerpo del correo electrónico es importante, pero asegurarse de haber escrito correctamente el nombre del destinatario es imprescindible. Escribir mal el nombre de su público crea un tono irrespetuoso y provocará una reacción negativa de su destinatario.

Para generar confianza y una correspondencia positiva, verifique siempre la ortografía del nombre del destinatario antes de enviarlo.

4. Tenga en cuenta el tono del saludo de su correo electrónico

¿Conoce a su destinatario? ¿Es un superior, un amigo o un colega? La forma en que escribirá su correo electrónico puede cambiar según su público.

Si se dirige a una figura de autoridad, mantenga siempre su correo electrónico profesional. Si se dirige a un colega que conoce bien, puede decidir que su redacción sea más informal; sin embargo, debe escribir todos los correos electrónicos de manera respetuosa y asumir que, una vez enviados, cualquiera podría terminar leyendo su mensaje.

Si no le gustaría que su jefe lea su correo electrónico, considere volver a escribir su carta.

5. Utilice un asistente de redacción para el inicio de su correo electrónico (y más)

Proton Scribe puede ayudarle a redactar el inicio perfecto para su correo electrónico profesional.

Scribe es un asistente de redacción integrado que viene con Proton Mail y puede ayudarle con todas sus tareas de redacción de correo electrónico.

Revise los errores ortográficos y gramaticales, verifique que no haya errores de escritura y asegúrese de que el tono adecuado sea constante en todo su correo electrónico.

Al igual que todos los servicios de Proton, Scribe está protegido por el cifrado de extremo a extremo de Proton Mail, lo que garantiza que nadie más verá jamás sus mensajes —o sus borradores—, excepto los destinatarios previstos.

Escriba mejores correos electrónicos con Proton

Redactar un correo electrónico profesional es una cosa, pero elegir un proveedor de correo electrónico seguro y confiable es igual de importante.

Proton es un servicio de correo electrónico cifrado de extremo a extremo respaldado por las leyes de privacidad suizas más estrictas.

Cuando envía un correo electrónico con Proton, sus datos y su correo electrónico le pertenecen a usted, no a nadie más.

Utilizado por más de 100 millones de personas y empresas en todo el mundo, Proton está comprometido con la privacidad y la creación de un Internet mejor y más transparente para todos.