Escribir un correo electrónico profesional es una habilidad que toda persona con mentalidad empresarial debería tener en su caja de herramientas. El correo electrónico no solo es una de las formas de comunicación más comunes, sino que a menudo es cómo las personas dentro de una empresa envían mensajes de forma rápida y eficiente, asignan tareas, archivan proyectos, se actualizan mutuamente sobre notas importantes y más.

Pero antes de escribir tu correo electrónico, debes crear un saludo que capte la atención del lector para que realmente abra y lea tu mensaje.

Si te preguntas cuáles son las mejores formas de empezar un correo electrónico, este artículo te enseñará cómo empezar un correo electrónico de forma profesional, así como cómo dirigirte a alguien en un correo electrónico comercial, con ejemplos adicionales de saludos de correo electrónico y un servicio especial de Proton que puede ayudarte a redactar tu mensaje.

Cómo escribir una línea de asunto que consiga que abran tu correo electrónico

Para empezar un correo electrónico, primero querrás crear una línea de asunto informativa pero concisa.

Una buena línea de asunto puede ayudar a garantizar que se lea tu correo electrónico. Sin un asunto que llame la atención, tu correo electrónico puede pasar desapercibido o perderse entre los otros correos electrónicos del destinatario en su bandeja de entrada.

Al escribir una línea de asunto, asegúrate de incluir el tema de tu correo electrónico más una breve llamada a la acción y/o el momento en el que esperas una respuesta. Por ejemplo, en lugar de «Memo», prueba con «Memo semanal – Se solicita respuesta al final del día».

Tu línea de asunto debe tener menos de 10 palabras, pero aun así transmitir una sensación de urgencia.

Cómo crear los mejores saludos y formas de empezar un correo electrónico

Es importante saludar a tus colegas de manera profesional. Tener el equilibrio adecuado de etiqueta de correo electrónico y claridad garantizará que redactes un mensaje directo, eficiente y que genere la respuesta que deseas.

1. Utiliza el saludo de correo electrónico adecuado (+ 15 ejemplos)

Abre tu correo electrónico con un saludo educado y profesional.

3 ejemplos de saludos formales

  • Estimado/a Sr./Sra. Smith:
  • Buenos días/Buenas tardes/Buenas noches, [Título + apellido]:
  • Estimados Dr. Weber y Profesor Sato:

7 ejemplos de saludos informales

  • Hola, Jane:
  • Hola, Martina y Antonio:
  • Hola, Joe:
  • Hola, Anna:
  • Nick:
  • Hola, equipo o Hola, equipo:
  • Hola a todos:

5 ejemplos de saludos que se deben evitar

Los inicios de correo electrónico demasiado informales o demasiado formales pueden establecer un tono y unas expectativas incorrectos. Además, te aconsejamos que no utilices signos de exclamación, emojis, abreviaturas ni jerga.

  • ¡Hola, Sra. Smith! (demasiado informal)
  • Hola, equipo :) (es mejor evitar los emojis en los saludos)
  • ¿Qué tal a todos? (demasiado informal, pero puede ser adecuado según el contexto)
  • A quien corresponda: (anticuado e impersonal)
  • Estimado señor o señora: (demasiado formal e impersonal)

2. Preséntate y presenta tu objetivo

Después de haber escrito tu saludo, querrás incluir de inmediato el motivo por el que escribes tu correo electrónico, o su propósito. Si no conoces a tu destinatario, siempre debes presentarte primero.

Evita los chistes y las frases informales o inapropiadas. Si tu correo electrónico requiere una respuesta, incluye tu solicitud lo antes posible.

5 ejemplos de frases introductorias atractivas

Aquí tienes algunas formas de empezar tu correo electrónico, según la situación:

Presentación: Mi nombre es Jane Doe y me encantaría obtener más información sobre la vacante de [puesto] en [empresa].

Consulta/Solicitud: Tengo una pregunta sobre esta tarea. ¿Podrías ayudarme con lo siguiente, por favor?

Seguimiento: Retomo mi correo electrónico anterior. ¿Has tenido la oportunidad de revisar (…)?

Seguimiento después de una reunión: Fue un placer conocerte en [evento/reunión] la semana pasada. ¡Gracias por dedicar tiempo a hablar sobre [tema]!

Programar una reunión: Me encantaría conocer tu opinión sobre [tema]. ¿Podríamos organizar una llamada de 30 minutos en los próximos días para hablar de esto?

3. Comprueba bien cómo se escriben los nombres

Escribir correctamente todo el cuerpo del correo electrónico es importante, pero asegurarse de haber escrito correctamente el nombre del destinatario es imprescindible. Escribir mal el nombre de tu destinatario crea un tono irrespetuoso y provocará una reacción negativa por parte de este.

Para generar confianza y una correspondencia positiva, comprueba siempre bien cómo se escribe el nombre del destinatario antes de enviar.

4. Ten en cuenta el tono del saludo de tu correo electrónico

¿Conoces a tu destinatario? ¿Es un superior, un amigo o un colega? El modo en que escribirás tu correo electrónico puede cambiar según tu destinatario.

Si te diriges a una figura de autoridad, mantén siempre tu correo electrónico profesional. Si te diriges a un colega que conoces bien, puedes decidir que tu redacción sea más informal; sin embargo, debes escribir todos los correos electrónicos de manera respetuosa y asumir que, una vez enviados, cualquiera podría terminar leyendo tu mensaje.

Si no quisieras que tu jefe leyera tu correo electrónico, considera volver a escribirlo.

5. Utiliza un asistente de redacción para el inicio de tu correo electrónico (y más)

Proton Scribe puede ayudarte a crear el inicio perfecto para tu correo electrónico profesional.

Scribe es un asistente de redacción integrado que viene con Proton Mail y puede ayudarte con todas tus tareas de redacción de correos electrónicos.

Revisa si hay errores ortográficos y gramaticales, busca erratas y asegúrate de que el tono adecuado sea constante en todo tu correo electrónico.

Al igual que todos los servicios de Proton, Scribe está protegido por el cifrado de extremo a extremo de Proton Mail, lo que garantiza que nadie verá nunca tus mensajes —o tus borradores— excepto sus destinatarios.

Escribe mejores correos electrónicos con Proton

Escribir un correo electrónico profesional es una cosa, pero elegir un proveedor de correo electrónico seguro y confiable es igual de importante.

Proton es un servicio de correo electrónico cifrado de extremo a extremo respaldado por las leyes de privacidad suizas más estrictas.

Cuando envías un correo electrónico con Proton, tus datos y tu correo te pertenecen a ti —no a nadie más.

Utilizado por más de 100 millones de personas y empresas en todo el mundo, Proton está comprometido con la privacidad y con la creación de una Internet mejor y más transparente para todos.