撰写专业电子邮件是每一位深谙商务之道的人都应掌握的技能。电子邮件不仅是最常见的沟通方式之一，公司内部人员也常常通过它快速高效地发送消息、分配任务、归档项目以及互通重要备忘录的更新。
但在撰写电子邮件之前，您需要先拟一个能吸引读者注意力的问候语，这样对方才会真正打开并阅读消息。
如果您想知道什么是最佳的电子邮件开场白，本文将教您如何以专业方式开始写一封电子邮件，以及如何在商务电子邮件中称呼他人，并附上更多电子邮件问候语示例，还有一款或许能帮助您起草消息的特别 Proton 服务。
如何撰写让您的电子邮件被打开的主题行
开始写一封电子邮件时，您首先需要创建一个信息丰富且简洁的主题行。
好的主题行有助于确保您的电子邮件得到阅读。如果主题不够吸引眼球，您的电子邮件可能会被忽视，或淹没在收件人的收件箱中。
撰写主题行时，务必包含电子邮件的主题，并加上简短的行动号召和/或您期望收到回复的时间。例如，与其只写“备忘录”，不如尝试“每周备忘录 – 请于今日下班前回复”。
您的主题行应不超过 10 个单词，但仍要传达出紧迫感。
如何拟出最佳的问候语和电子邮件开场白
以专业的方式问候同事非常重要。在电子邮件礼仪与清晰表达之间取得恰当的平衡，能确保您撰写出直接、高效并能促成所期望回复的消息。
1. 使用合适的电子邮件问候语（附 15 个示例）
以礼貌且专业的问候语开启您的电子邮件。
正式问候语的 3 个示例
- 尊敬的 Smith 先生/女士，
- 早上好/下午好/晚上好，[职称 + 姓氏]：
- 尊敬的 Weber 博士和 Sato 教授：
非正式问候语的 7 个示例
- 嗨，Jane：
- 嗨，Martina 和 Antonio：
- 你好，Joe：
- 嘿，Anna：
- Nick：
- 嗨，团队 或 大家好，
- 大家好，
应避免的 5 种问候语示例
过于随意或过于正式的电子邮件开场可能会定下错误的语气和预期。此外，我们建议您不要使用感叹号、表情符号、缩写或俚语。
- 嗨，Smith 女士！（过于非正式）
- 嗨，团队 :)（问候语中最好避免使用表情符号）
- 大家最近怎么样？（过于非正式，但视具体情况可能合适）
- 敬启者：（过时且缺乏人情味）
- 尊敬的先生/女士：（过于正式且缺乏人情味）
2. 介绍自己和您的目的
写完问候语后，您应立即说明撰写这封电子邮件的原因或目的。如果您不了解收件对象，应始终先作自我介绍。
避免使用非正式或不恰当的笑话和措辞。如果您的电子邮件需要回复，请尽快提出您的请求。
5 个引人入胜的开场句示例
以下是几种根据不同情况开始写电子邮件的方式：
自我介绍： 我叫王丽，希望能了解更多关于[公司]的[职位]空缺信息。
查询/请求：我对这项任务有一个问题，能否请您协助处理以下事项？
跟进：跟进我之前的电子邮件。您是否有机会审阅（……）？
会议后跟进：很高兴在上周的[活动/会议]上与您见面。感谢您抽出时间聊了[话题]！
安排会议：我想听听您对[话题]的看法。我们能否在未来几天内设置一次 30 分钟的通话来讨论此事？
3. 仔细核对姓名拼写
检查整封电子邮件正文的拼写固然重要，但确保正确拼写收件人的姓名更是必不可少。拼错收件对象的姓名会显得不尊重，并会引起预期收件人的负面反应。
为建立信任和良好的往来关系，请在发送前务必再次核对收件人姓名的拼写。
4. 注意电子邮件问候语的语气
您了解收件人吗？对方是上级、朋友还是同事？撰写电子邮件的方式可能会因收件对象而异。
如果是致函权威人士，请始终让电子邮件保持专业性。如果是致函您熟悉的同事，可以选择更随意的写法；但是，所有电子邮件都应以尊重的方式撰写，并假定一旦发送，任何人都可能读到您的消息。
如果您不希望老板读到您的电子邮件，请考虑重写这封信。
5. 使用写作助手来撰写电子邮件开头（及更多）
Proton Scribe 可以帮助您为专业电子邮件拟出完美的开头。
Scribe 是 Proton Mail 内置的写作助手，可以协助您完成所有电子邮件写作任务。
检查拼写和语法错误，校对错别字，并确保恰当的语气在整个电子邮件中保持一致。
与所有 Proton 服务一样，Scribe 受到 Proton Mail 端到端加密的保护，确保除预期受众之外，没有任何人能看到您的消息或草稿。
使用 Proton 撰写优质电子邮件
撰写专业电子邮件是一回事，但选择一个安全可靠的电子邮件提供商同样重要。
Proton 是一项端到端加密电子邮件服务，受到瑞士最严密的隐私法律的保护。
使用 Proton 发送电子邮件时，您的数据和电子邮件只属于您，而不属于任何其他人。
全球有超过 100,000,000 名个人和企业用户，Proton 致力于保护隐私，并为每个人构建一个更美好、更透明的互联网。
