Cómo agregar, eliminar o editar un método de pago

Usted puede vincular una tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta de PayPal a su cuenta de Proton para renovaciones automáticas y futuras compras. Los métodos de pago se pueden gestionar en sus ajustes de cuenta.

• Agregar un nuevo método de pago
  • Tarjeta de pago
  • PayPal
• Ver y gestionar métodos de pago
  • Establecer un método de pago por defecto
  • Editar detalles de la tarjeta
• Eliminar un método de pago
• ¿Qué otros métodos de pago acepta Proton?

Agregar un nuevo método de pago

Tarjeta de pago

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito principales. Para agregar una tarjeta a su cuenta:

1. Inicie sesión en proton.me. Seleccione cualquier servicio del Menú.
2. Para abrir sus ajustes de la cuenta, haga clic en Ajustes (⚙️) → Todos los ajustes.

3. En la pestaña Suscripción, vaya a Métodos de pago y haga clic en Agregar tarjeta de crédito/débito.

4. Ingrese los detalles de su tarjeta y haga clic en Guardar.

Por defecto, las tarjetas en su cuenta pueden utilizarse para pagar las renovaciones de cualquier suscripción que usted tenga (o compre después). Si no desea que esta tarjeta se utilice para pagos de renovación, desactive Activar soporte de pago automático.

5. Es posible que se le solicite completar la verificación 3DS (3D Secure) con su banco. Si es así, haga clic en Verificar para continuar.

La página de verificación se abrirá en una nueva ventana. Si no se abre, es posible que deba desactivar el bloqueador de anuncios.

6. Todo listo. Su tarjeta de crédito o débito está ahora vinculada a su Cuenta Proton.

PayPal

Para vincular su cuenta de PayPal:

1. Inicie sesión en proton.me. Seleccione cualquier servicio del Menú.
2. Para abrir sus ajustes de la cuenta, haga clic en Ajustes (⚙️) → Todos los ajustes.

3. En la pestaña Suscripción, vaya a Métodos de pago y haga clic en Agregar PayPal.

4. Lea el cuadro de diálogo de confirmación. Para continuar, haga clic en el botón PayPal.

5. El sitio web de PayPal se abrirá en otra ventana. Se le solicitará que inicie sesión y confirme que desea vincular su cuenta a Proton. Si el sitio web de PayPal no se abre, es posible que deba desactivar el bloqueador de anuncios.

6. Todo listo. Su PayPal está ahora vinculado a su Cuenta Proton y puede utilizarse para pagar su suscripción.

Ver y gestionar sus métodos de pago

1. Inicie sesión en proton.me. Seleccione cualquier servicio del Menú.
2. Para abrir sus ajustes de la cuenta, haga clic en Ajustes (⚙️) → Todos los ajustes.

3. Para ver sus métodos de pago, abra la página de Suscripción y desplácese hasta Métodos de pago.

Establecer un método de pago por defecto

Si usted tiene múltiples métodos de pago en su cuenta, puede establecer un método de pago por defecto para utilizarlo en las renovaciones automáticas de suscripciones. Si el pago falla, intentaremos utilizar los otros métodos de pago en su cuenta.

A continuación, cómo establecer un método de pago por defecto:

1. Encuentre el método de pago que desea establecer como por defecto. Haga clic en la pequeña flecha junto a Editar.
2. Haga clic en Marcar por defecto.

Editar detalles de la tarjeta

Si desea cambiar los detalles de su tarjeta, por lo general es más sencillo agregar una tarjeta nueva con sus detalles actualizados y luego eliminar la anterior.

Pero si lo prefiere, es técnicamente posible editar la Fecha de vencimiento, el Código postal o las preferencias de Pago automático para una tarjeta existente en su cuenta.

1. Encuentre la tarjeta que desea editar, luego haga clic en Editar.

2. Ingrese nuevamente los detalles de su tarjeta.

• Número de tarjeta: Esto no se puede cambiar. Ingrese nuevamente el mismo número de tarjeta que antes.
• CVC (CVV, código de seguridad): Esto no se puede cambiar. Ingrese nuevamente el mismo CVC que antes.
• Fecha de vencimiento: Ingrese sus detalles actualizados.
• Código postal: Ingrese sus detalles actualizados.

3. Haga clic en Guardar para confirmar sus cambios.

Eliminar método de pago

Si usted tiene una suscripción pagada de Proton, mantenga al menos un método de pago válido en su cuenta para asegurar el acceso ininterrumpido a sus servicios de privacidad.

1. Inicie sesión en proton.me. Seleccione cualquier servicio del Menú.
2. Para abrir sus ajustes de la cuenta, haga clic en Ajustes (⚙️) → Todos los ajustes.

3. En la pestaña Suscripción, vaya a Métodos de pago. Encuentre el método de pago que desea borrar, haga clic en la pequeña flecha junto a Editar y luego seleccione Eliminar en el menú.

4. Se le pedirá que confirme que desea eliminar el método de pago. Lea la información cuidadosamente y haga clic en Eliminar si desea continuar.

Nota: Eliminar sus métodos de pago no cancelará automáticamente una suscripción pagada de Proton. Para evitar facturas no pagadas, cancele su suscripción antes de eliminar sus métodos de pago.

5. Todo listo. El método de pago ya no está vinculado a su Cuenta Proton.

¿Proton acepta algún otro método de pago?

Sí. Además de Tarjeta de pago y PayPal, usted puede pagar una suscripción de Proton con Bitcoin, Transferencia bancaria e incluso Efectivo.

Más información acerca de las opciones de pago de Proton