“failed to parse message” -virheiden vianetsintä

Kun käytät Proton Mail Bridgeä, saatat kohdata tämän virheen yrittäessäsi lähettää viestiä sähköpostisovelluksestasi.

Tämä virhe ilmenee yleensä, kun viestiä ei voitu jäsentää lähetystä varten – todennäköisesti siksi, että jokin osa viestistä sisältää virheellisiä tietoja.

Näin viankorjaat ”failed to parse message” -virheen

Ongelmasta riippuen saatat saada tästä virheilmoituksesta erilaisia versioita. Alla käsittelemme yleisimmät niistä.

failed to parse to/cc/bcc

Esimerkki virheestä: failed to parse message: failed to parse message header: failed to parse to: [Error offset=52]: expected " for quoted string end

Tämä virheilmoitus ilmenee, kun yksi vastaanottajista on virheellinen. Ratkaise ongelma tarkistamalla viestisi vastaanottajat ja varmistamalla, että kaikilla on kelvollinen osoite.

Klassinen Outlook

Outlookissa voit lisätä vastaanottajan nimen perusteella sähköpostiosoitteen sijaan. Tämä ei kuitenkaan toimi Bridgen kanssa, koska Bridge ei osaa yhdistää näitä nimiä sähköpostiosoitteeseen, joten järjestelmä palauttaa virheilmoituksen.

Voit ratkaista ongelman yrittämällä syöttää vastaanottajat manuaalisesti ilman, että Outlook täydentää tuloksia automaattisesti. Tämän pitäisi varmistaa, että osoitteet tulevat syötetyiksi oikein.

‘failed to collect attachments’

Esimerkki virheestä: 554 5.0.0 Error: failed to parse message: failed to collect attachments: mime: no media type

Tämä virhe laukeaa, kun liitteitä ei voida käsitellä oikein. Voit ratkaista ongelman testaamalla, ilmeneekö se muidenkin liitteiden kohdalla. Joissakin tapauksissa liitteen pakkaaminen zip-tiedostoksi ja sen lisääminen viestiin voi toimia.

Muita virheiden muunnelmia

Vaikka ”failed to parse” -virheilmoituksesta voi olla muitakin muunnelmia, nämä ovat yleisimmät. Koska näiden virheiden diagnosointi voi joskus olla vaikeaa, ota rohkeasti yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi lisäapua.