Rozwiązywanie problemów z błędami „failed to parse message”

Podczas korzystania z Proton Mail Bridge możesz napotkać ten błąd przy próbie wysłania wiadomości z aplikacji pocztowej.

Zasadniczo ten błąd pojawia się, gdy wiadomości nie można przetworzyć w celu wysłania — prawdopodobnie dlatego, że część wiadomości zawiera nieprawidłowe informacje.

Jak rozwiązać problem z błędem „failed to parse message”

W zależności od problemu otrzymasz różne warianty tego komunikatu o błędzie. Poniżej omówimy te najczęstsze.

failed to parse to/cc/bcc

Przykładowy błąd: failed to parse message: failed to parse message header: failed to parse to: [Error offset=52]: expected " for quoted string end

Ten komunikat o błędzie pojawia się, gdy jeden z odbiorców jest nieprawidłowy. Aby rozwiązać ten problem, upewnij się, że sprawdziłeś odbiorców swojej wiadomości i upewniłeś się, że wszyscy mają poprawne adresy.

Klasyczny Outlook

W programie Outlook możesz dodać odbiorcę, podając nazwę zamiast adresu. Nie działa to jednak w Bridge, ponieważ Bridge nie ma możliwości powiązania tych nazw z adresem e-mail, więc zostanie zwrócony komunikat o błędzie.

Aby rozwiązać ten problem, możesz spróbować wpisać odbiorców ręcznie, nie pozwalając programowi Outlook na automatyczne uzupełnianie wyników. Powinno to zagwarantować, że adresy zostaną wpisane poprawnie.

„failed to collect attachments”

Przykładowy błąd: 554 5.0.0 Error: failed to parse message: failed to collect attachments: mime: no media type

Ten błąd jest wywoływany, gdy załączniki nie mogą zostać poprawnie przetworzone. Aby rozwiązać ten problem, możesz sprawdzić, czy dzieje się tak również z innymi załącznikami. W niektórych przypadkach rozwiązaniem może być spakowanie załącznika do pliku zip i dołączenie go do wiadomości.

Inne warianty błędów

Chociaż mogą istnieć inne warianty komunikatu o błędzie „failed to parse”, są to najczęstsze z nich. Ponieważ błędy te bywają trudne do zdiagnozowania, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby uzyskać dalszą pomoc.