「failed to parse message（メッセージの解析に失敗しました）」エラーのトラブルシューティング

Proton Mail Bridgeをご利用の際、メールクライアントからメッセージを送信しようとすると、このエラーが発生する場合があります。

基本的にこのエラーは、メッセージのどこかに無効な情報が含まれているなどの理由で、送信のためにメッセージを解析できない場合に発生します。

「failed to parse message（メッセージの解析に失敗しました）」エラーのトラブルシューティング方法

問題に応じて、このエラーメッセージにはいくつかのバリエーションがあります。以下に最も一般的な例を説明します。

エラー例: failed to parse message: failed to parse message header: failed to parse to: [Error offset=52]: expected " for quoted string end

このエラーメッセージは、宛先のいずれかが無効な場合に表示されます。この問題を解決するには、メッセージの宛先を再確認し、すべて有効なアドレスであることを確認してください。

Outlookでは、アドレスではなく名前を入力して宛先を追加できます。しかし、Bridgeにはそれらの名前をメールアドレスに関連付ける方法がないため、この操作はBridgeでは機能せず、エラーメッセージが返されます。

この問題を解決するには、Outlookの自動補完機能を使わずに、宛先を手動で入力してみてください。これにより、アドレスが確実に入力されるようになります。

エラー例: 554 5.0.0 Error: failed to parse message: failed to collect attachments: mime: no media type

このエラーは、添付ファイルを正しく処理できない場合に発生します。問題を解決するには、他の添付ファイルでも同じ現象が発生するかテストしてください。また、場合によってはファイルをzip形式に圧縮してからメッセージに添付することで解決することもあります。

「failed to parse」エラーメッセージには他にも種類がありますが、上記が最も一般的なものです。これらのエラーは原因の特定が難しい場合があるため、その際は遠慮なく弊社サポートチームまでお問い合わせください。