Risoluzione degli errori “failed to parse message”

Quando utilizzi Proton Mail Bridge, potresti riscontrare questo errore mentre provi a inviare un messaggio dal tuo client di posta.

In sostanza, questo errore viene segnalato quando il messaggio non può essere analizzato per l’invio, probabilmente perché una parte del messaggio contiene informazioni non valide.

Come risolvere l’errore “failed to parse message”

A seconda del problema, riceverai diverse varianti di questo messaggio di errore. Di seguito, tratteremo le più comuni.

failed to parse to/cc/bcc

Esempio di errore: failed to parse message: failed to parse message header: failed to parse to: [Error offset=52]: expected " for quoted string end

Questo messaggio di errore viene segnalato quando uno dei destinatari non è valido. Per risolvere il problema, assicurati di ricontrollare i destinatari del tuo messaggio e verifica che abbiano tutti indirizzi validi.

Outlook classico

In Outlook, puoi aggiungere un destinatario inserendo un nome invece di un indirizzo. Tuttavia, questo non funziona in Bridge, poiché Bridge non ha modo di associare tali nomi a un indirizzo email, quindi verrà restituito un messaggio di errore.

Per risolvere il problema, puoi provare a inserire i destinatari manualmente senza consentire a Outlook di completare automaticamente i risultati. Ciò dovrebbe garantire che gli indirizzi vengano inseriti correttamente.

‘failed to collect attachments’

Esempio di errore: 554 5.0.0 Error: failed to parse message: failed to collect attachments: mime: no media type

Questo errore viene attivato quando gli allegati non possono essere elaborati correttamente. Per risolvere il problema, puoi verificare se succede anche con altri allegati. In alcuni casi, potrebbe funzionare anche comprimere l’allegato in un file zip e allegare il file zip al messaggio.

Altre varianti degli errori

Sebbene possano esserci altre varianti del messaggio di errore “failed to parse”, queste sono le più comuni. Dato che questi errori possono talvolta essere difficili da diagnosticare, non esitare a contattare il nostro team di supporto per ulteriore assistenza.