Fehlerbehebung für „failed to parse message“-Fehler

Bei der Verwendung von Proton Mail Bridge kann es zu diesem Fehler kommen, wenn du versuchst, eine Nachricht von deinem E-Mail-Client zu senden.

Dieser Fehler tritt im Wesentlichen auf, wenn die Nachricht nicht für das Senden analysiert werden konnte – wahrscheinlich, weil ein Teil der Nachricht ungültige Informationen enthält.

Fehlerbehebung bei der Meldung „failed to parse message“

Je nach Problem erhältst du verschiedene Varianten dieser Fehlermeldung. Im Folgenden behandeln wir die häufigsten.

failed to parse to/cc/bcc

Beispiel-Fehler: failed to parse message: failed to parse message header: failed to parse to: [Error offset=52]: expected " for quoted string end

Diese Fehlermeldung erscheint, wenn einer der Empfänger ungültig ist. Um das Problem zu beheben, überprüfe bitte die Empfänger deiner Nachricht und stelle sicher, dass alle über gültige Adressen verfügen.

Klassisches Outlook

In Outlook kannst du einen Empfänger hinzufügen, indem du einen Namen anstelle einer Adresse angibst. Dies funktioniert jedoch nicht in Bridge, da Bridge diese Namen nicht mit einer E-Mail-Adresse verknüpfen kann, weshalb eine Fehlermeldung zurückgegeben wird.

Um das Problem zu beheben, kannst du versuchen, die Empfänger manuell einzugeben, ohne dass Outlook die Ergebnisse automatisch vervollständigt. Dies sollte sicherstellen, dass die Adressen korrekt eingegeben werden.

‘failed to collect attachments’

Beispiel-Fehler: 554 5.0.0 Error: failed to parse message: failed to collect attachments: mime: no media type

Dieser Fehler wird ausgelöst, wenn Anhänge nicht korrekt verarbeitet werden können. Um das Problem zu beheben, kannst du testen, ob es auch bei anderen Anhängen auftritt. In manchen Fällen kann es auch helfen, den Anhang zu zippen und die zip-Datei an die Nachricht anzuhängen.

Weitere Fehlervarianten

Obwohl es andere Varianten der „failed to parse“-Fehlermeldung geben kann, sind dies die häufigsten. Da diese Fehler manchmal schwer zu diagnostizieren sind, wende dich gerne an unser Support-Team, wenn du weitere Hilfe benötigst.