“İleti işlenemedi” (failed to parse message) hataları için sorun giderme

Proton Mail Bridge kullanırken, e-posta uygulamanızdan ileti göndermeye çalışırken bu hatayla karşılaşabilirsiniz.

Temel olarak, bu hata, iletinin gönderim için işlenememesi durumunda ortaya çıkar; bunun nedeni genellikle iletinin bir kısmının geçersiz bilgi içermesidir.

“Failed to parse message” (ileti işlenemedi) hatası nasıl giderilir

Soruna bağlı olarak bu hata iletisinin farklı varyasyonlarını alabilirsiniz. Aşağıda, en yaygın olanları ele alacağız.

kime/kopya/gizli kopya işlenemedi

Hata örneği: failed to parse message: failed to parse message header: failed to parse to: [Error offset=52]: expected " for quoted string end

Bu hata iletisi, alıcılardan biri geçersiz olduğunda görünür. Sorunu çözmek için iletinizin alıcılarını tekrar kontrol edin ve hepsinin geçerli adreslere sahip olduğundan emin olun.

Klasik Outlook

Outlook’ta, bir e-posta adresi yerine bir isim girerek alıcı ekleyebilirsiniz. Ancak bu yöntem Bridge’de çalışmaz; çünkü Bridge, bu isimleri bir e-posta adresiyle eşleştiremez, bu nedenle bir hata iletisi döndürülür.

Sorunu çözmek için, Outlook’un sonuçları otomatik olarak tamamlamasına izin vermeden alıcıları manuel olarak girmeyi deneyebilirsiniz. Bu, adreslerin doğru girilmesini sağlayacaktır.

‘failed to collect attachments’ (ek dosyalar toplanamadı)

Hata örneği: 554 5.0.0 Error: failed to parse message: failed to collect attachments: mime: no media type

Bu hata, ek dosyalar doğru şekilde işlenemediğinde tetiklenir. Sorunu çözmek için aynı durumun diğer ek dosyalarda da yaşanıp yaşanmadığını kontrol edebilirsiniz. Bazı durumlarda, ek dosyayı zip haline getirip iletininize eklemek de işe yarayabilir.

Hataların diğer varyasyonları

“Failed to parse” hata iletisinin başka varyasyonları olabilse de, en yaygın olanları bunlardır. Bu hataların teşhis edilmesi bazen zor olabildiğinden, daha fazla yardım için destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.