Miten ilmoittaa ongelmasta Proton Mail Bridge -sovelluksesta
- Luetaan
- 1 min
- Kategoriat
- Proton Mail Bridge
- Yleiset ongelmat ja kysymykset
Proton Mail Bridgen avulla voitte lisätä Proton Mail -tilinne suosikkisähköpostisovellukseenne IMAP/SMTP-protokollan kautta, ja se salaa sähköpostinne saumattomasti. Jos teillä on joskus ongelmia Bridgen kanssa tai teillä on ehdotus sovelluksen parantamiseksi, voitte lähettää meille palautetta raportin muodossa.
Ilmoittaaksenne ongelmasta Proton Mail Bridge -sovelluksessa:
- Napsauttakaa tukikuvaketta, joka näyttää kysymysmerkiltä (?).
- Napsauttakaa Ilmoita ongelmasta.
Proton Mail Bridge -sovellus sisältää ohjatun raportointiprosessin, joka auttaa teitä antamaan meille parempaa palautetta, jotta voimme auttaa teitä nopeasti ja tehokkaasti.
Voitte myös valita, sisällytetäänkö lokitiedot, jotka ovat sovelluksen laitteellenne paikallisesti tallennettuja tapahtumatietoja. Lokit voivat sisältää tietoja tietokoneestanne tai tilistänne. Koska käytössä on tietojen päästä päähän -salaus (Protonilla ei ole pääsyä tietoihinne), viimeisimpien lokien sisällyttämistä raporttiin koskevan ruudun valitseminen on usein ainoa keino, jolla voimme diagnosoida ongelman tai tarjota tukea nopeasti.