Hur du rapporterar ett problem från Proton Mail Bridge
- Lästid
- 1 min
- Kategorier
- Proton Mail Bridge
- Vanliga problem och frågor
Proton Mail Bridge låter dig lägga till ditt Proton Mail-konto i din favorit-e-postklient via IMAP/SMTP och krypterar sömlöst dina e-postmeddelanden. Om du någonsin har problem med Bridge eller har ett förslag på hur appen kan förbättras, kan du skicka feedback till oss i en rapport.
För att rapportera ett problem i applikationen Proton Mail Bridge:
- Klicka på Hjälp-ikonen, som ser ut som ett frågetecken (?).
- Klicka på Rapportera problem.
Applikationen Proton Mail Bridge innehåller ett guidat rapporteringsflöde som hjälper dig att ge oss bättre feedback så att vi snabbt och effektivt kan hjälpa dig.
Du kan också välja om du vill inkludera loggar, vilka är en registrering av appens processer som lagras lokalt på din enhet. Loggar kan innehålla information om din dator eller ditt konto. På grund av end-to-end-datakryptering (Proton har inte åtkomst till dina data) är det ofta det enda sättet att göra det möjligt för oss att diagnostisera problemet eller ge snabb support att markera rutan för att inkludera de senaste loggarna i rapporten.