Jak zgłosić problem z poziomu Proton Mail Bridge
- Odczytywanie
- 1 min
- Kategorie
- Proton Mail Bridge
- Typowe problemy i pytania
Proton Mail Bridge pozwala Ci dodać konto Proton Mail do Twojej ulubionej aplikacji pocztowej za pomocą protokołów IMAP/SMTP i bezproblemowo szyfruje Twoje wiadomości. Jeśli kiedykolwiek będziesz mieć problem z Bridge lub masz sugestię dotyczącą ulepszenia aplikacji, możesz przesłać nam swoją opinię w zgłoszeniu.
Aby zgłosić problem w aplikacji Proton Mail Bridge:
- Kliknij ikonę pomocy, która wygląda jak znak zapytania (?).
- Kliknij Zgłoś problem.
Aplikacja Proton Mail Bridge zawiera asystenta zgłaszania problemów, który pomoże Ci przekazać nam dokładniejsze opinie, dzięki czemu będziemy mogli szybko i skutecznie Ci pomóc.
Możesz również wybrać, czy chcesz dołączyć logi, które są zapisem procesów aplikacji przechowywanym lokalnie na Twoim urządzeniu. Logi mogą zawierać informacje o Twoim komputerze lub koncie. Ze względu na szyfrowanie danych end-to-end (Proton nie ma dostępu do Twoich danych) zaznaczenie pola wyboru pozwalającego dołączyć ostatnie logi do zgłoszenia jest często jedynym sposobem, aby umożliwić nam zdiagnozowanie problemu lub szybkie udzielenie wsparcia.