Cum să raportați o problemă din Proton Mail Bridge

Proton Mail Bridge vă permite să adăugați contul dvs. Proton Mail la clientul de e-mail preferat prin IMAP/SMTP și vă criptează e-mailurile în mod transparent. Dacă întâmpinați vreodată o problemă cu Bridge sau aveți o sugestie de îmbunătățire a aplicației, ne puteți trimite feedback printr-un raport.

Pentru a raporta o problemă în aplicația Proton Mail Bridge:

1. Faceți clic pe pictograma Ajutor, care arată ca un semn de întrebare (?).
2. Faceți clic pe Raportare problemă.

Aplicația Proton Mail Bridge include un flux de raportare ghidat, care vă va ajuta să ne oferiți un feedback mai bun, astfel încât să vă putem ajuta rapid și eficient.

De asemenea, puteți alege dacă doriți să includeți jurnalele, care reprezintă o înregistrare a proceselor aplicației stocate local pe dispozitivul dvs. Jurnalele pot include informații despre computerul sau contul dvs. Datorită criptării datelor de la un capăt la altul (Proton nu are acces la datele dvs.), bifarea casetei pentru includerea jurnalelor recente în raport este adesea singura cale de a ne permite să diagnosticăm problema sau să vă oferim asistență rapid.