So meldest du ein Problem in Proton Mail Bridge
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Mit Proton Mail Bridge kannst du dein Proton Mail-Konto über IMAP/SMTP zu deinem bevorzugten E-Mail-Client hinzufügen und deine E-Mails nahtlos verschlüsseln. Wenn du jemals ein Problem mit Bridge hast oder einen Vorschlag zur Verbesserung der App hast, kannst du uns Feedback in einem Bericht senden.
So meldest du ein Problem in der Proton Mail Bridge-Anwendung:
- Klicke auf das Hilfe-Symbol, das wie ein Fragezeichen (?) aussieht.
- Klicke auf Problem melden.
Die Proton Mail Bridge-Anwendung enthält einen geführten Ablauf zur Problemmeldung, der dir dabei hilft, uns besseres Feedback zu geben, damit wir dich schnell und effektiv unterstützen können.
Du kannst auch auswählen, ob du Protokolle hinzufügen möchtest, bei denen es sich um eine Aufzeichnung der Prozesse der App handelt, die lokal auf deinem Gerät gespeichert sind. Protokolle können Informationen über deinen Computer oder dein Konto enthalten. Aufgrund der Ende-zu-Ende-Datenverschlüsselung (Proton hat keinen Zugriff auf deine Daten) ist das Aktivieren des Kontrollkästchens zum Beifügen aktueller Protokolle im Bericht oft die einzige Möglichkeit, um uns die Diagnose des Problems oder schnellen Support zu ermöglichen.