Как сообщить о проблеме из Proton Mail Bridge
- Чтение
- 0 мин.
- Категории
- Proton Mail Bridge
- Частые проблемы и вопросы
Proton Mail Bridge позволяет добавить ваш аккаунт Proton Mail в ваш любимый почтовый клиент по протоколам IMAP/SMTP и бесшовно шифрует ваши электронные письма. Если у вас возникнет проблема с Bridge или появится предложение по улучшению приложения, вы можете отправить нам обратную связь в отчёте.
Чтобы сообщить о проблеме в приложении Proton Mail Bridge:
- Нажмите на значок «Помощь», который выглядит как знак вопроса (?).
- Нажмите Сообщить о проблеме.
Приложение Proton Mail Bridge содержит пошаговый процесс отправки отчётов, который поможет вам предоставить нам более качественную обратную связь, чтобы мы могли быстро и эффективно помочь вам.
Вы также можете выбрать, добавлять ли журналы, которые представляют собой записи процессов приложения, хранящиеся локально на вашем устройстве. Журналы могут содержать информацию о вашем компьютере или аккаунте. Из-за сквозного шифрования данных (Proton не имеет доступа к вашим данным) установка флажка для включения последних журналов в отчёт часто является единственным способом, позволяющим нам диагностировать проблему или быстро оказать поддержку.