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Proton Mail Bridgeから問題を報告する方法

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Proton Mail Bridge
よくある問題と質問

Proton Mail Bridgeを使用すると、お気に入りのメールクライアントにProton MailアカウントをIMAP/SMTP経由で追加し、メールをシームレスに暗号化できます。Bridgeで問題が発生した場合や、アプリの改善に関するご提案がある場合は、レポートとしてフィードバックを送信していただけます。

Proton Mail Bridgeアプリで問題を報告するには:

  1. 質問マーク(?)の形をしたヘルプアイコンをクリックします。
  2. 問題を報告をクリックします。

Proton Mail Bridgeアプリにはガイド付きの報告フローが用意されており、より適切なフィードバックを提供していただけるため、迅速かつ効果的にお客様をサポートすることができます。

また、お使いのデバイスにローカルに保管されているアプリのプロセス記録であるログを含めるかどうかを選択することもできます。ログには、お客様のコンピューターやアカウントに関する情報が含まれる場合があります。エンドツーエンドのデータ暗号化(Protonはお客様のデータにアクセスできません)のため、レポートに最近のログを含めるチェックボックスをオンにすることが、多くの場合、問題を診断したり迅速なサポートを提供したりするための唯一の方法となります。