Cómo notificar un problema desde Proton Mail Bridge
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Proton Mail Bridge te permite añadir tu cuenta de Proton Mail a tu cliente de correo electrónico favorito a través de IMAP/SMTP y cifra tus correos electrónicos de forma transparente. Si alguna vez tienes un problema con Bridge o tienes alguna sugerencia para mejorar la aplicación, puedes enviarnos tus comentarios en un informe.
Para notificar un problema en la aplicación Proton Mail Bridge:
- Haz clic en el icono de Ayuda, que parece un signo de interrogación (?).
- Haz clic en Notificar un problema.
La aplicación Proton Mail Bridge incluye un flujo de notificación guiado que te ayudará a enviarnos mejores comentarios para que podamos asistirte de forma rápida y eficaz.
También puedes elegir si quieres incluir los registros, que son un registro de los procesos de la aplicación almacenados localmente en tu dispositivo. Los registros pueden incluir información sobre tu ordenador o tu cuenta. Debido al cifrado de datos de extremo a extremo (Proton no tiene acceso a tus datos), marcar la casilla para incluir los registros recientes en el informe suele ser la única forma de permitirnos diagnosticar el problema o proporcionarte soporte rápidamente.