MorningはProton Passを使用して、複数拠点での業務を簡素化しています
概要
会社概要：Morning
業界：不動産 | オフィス管理サービス | サービスプロバイダー
会社規模：350名
課題：Morningは、既存のインフラストラクチャにシームレスに適合し、チームメンバーが複数の拠点間で共同作業を行える欧州製のパスワードマネージャーを必要としていました。
成果：現在、チームの95%がProton Passを使用しています。チームメンバーが共有保管庫を利用して同僚の作業を中断したところから再開できるようになったため、Morning内での日常業務がよりスムーズになりました。
Proton Passが最適であった理由：
スイスに拠点を置き、厳格なデータ保護法を遵守
円滑な連携を実現する安全な共有保管庫
安全かつ容易なログインを実現するSSO統合
シンプルで迅速な移行プロセス
Morningは、パリ市内55カ所以上のオフィススペースでコワーキングスペースとオフィス賃貸を提供しており、環境に配慮した建築デザインサービスも利用可能です。 また、Morningはお客様にリソース、ITサービス、ならびにケータリング、交通手段、写真撮影などを含むイベントへのアクセスも提供しています。
多様でカスタマイズされたサービスを提供する複数の拠点を管理するには、堅牢なITインフラストラクチャが必要です。 パリ全域にあるMorningの拠点では約350名の従業員が働いており、必要に応じて拠点間を移動することも頻繁にあります。 顧客サービスを監督し、建設プロジェクトを管理するITネットワークには、機密性の高い顧客データを保護するためのシームレスなコミュニケーション、容易な共有、および高度なセキュリティが求められます。
MorningのITディレクターであるMathias Combelle氏は、すべての従業員に適したソリューションを見つけるという任務を担っています。 同氏は次のように述べています。
「Morningには多種多様なチームがあります。 設計チーム、データチーム、IT管理者がおり、オンラインで多くの共有アカウントを使用しています。」
会社の規模が拡大するにつれ、パスワードマネージャーが必要であることは明白になりました。 Mathias氏は、Morningがスタートアップだった頃に使用していた初期のソリューションが、もはや適切ではないことを認識していました。
「最初はExcelシートを使ってパスワードを共有していましたが、何千ものパスワードを共有しており、時には誰かがパスワードを変更することもあるため、より安全なソリューションを見つける必要がありました。」
オンラインのスプレッドシートにパスワードを保存することへの安全性の懸念に加え、そのシステムでは従業員のアカウントアクセスを制御することができませんでした。
「また、従業員が入社または退社する際のオンボーディングとオフボーディングの課題もありました」とMathias氏は語ります。
アクセス管理基準を遵守しながらパスワードを安全に保存・管理する方法を模索した結果、Morningはより優れたソフトウェアソリューションを求めることになりました。
最適なパスワードマネージャーの選定
欧州に拠点を置くソリューションを見つけることが優先事項でした。 多くの欧州企業が米国のテック企業から離れつつある中、Morningもその流れに従いたいと考えていました。
「私たちは、データを欧州に取り戻すことを考え始めました」とMathias氏は述べています。 「ちょうどその時、Proton Passが始まったばかりの頃に、Protonの担当者に出会ったのです。 市場に出たばかりでしたが、Protonはプライバシーにおいて信頼できるため、数ヶ月前に切り替えを行いました。」
欧州のインフラストラクチャとデータプライバシー基準を維持するというProtonのコミットメントは、Morningにとって魅力的なものでした。
「データは欧州連合内、あるいはフランスに近い場所に置きたいと考えていました。 現在の米国よりも、スイスの方が距離的にも心情的にも近いと感じています。」
Proton Passでビジネスを保護します
Proton Passを使用すると、10年以上にわたりProton Mailを保護してきた、実証済みのエンドツーエンド暗号化によって組織の認証情報が保護されます。
チームのワークフローを可能にする共有保管庫
Proton Passを使用したことで得られた直接的なメリットのひとつは、Morning内のチーム向けに共有保管庫を構築できたことでした。 Mathias氏は、ビル管理チームにおける特に有用な例を挙げました。
「約80名のメンバーで、1つの保管庫を共有しています。 異なるマネージャーが複数のオフィス間を行き来するため、すべてのアカウントが共有されています。」
「オフィスに来た際や、誰かが不在あるいは休暇の際、ビルの管理に必要なすべてのものにアクセスできることは、彼らにとって非常に重要です。 Proton Passを開くだけで、電気料金、インターネットアカウント、支払うべき請求書など、ビルを管理するために必要なすべてが揃っています。 使い方はシンプルですが、非常に活用しています。」
Proton Passは単なるパスワードマネージャー以上の使い方が可能です。Morningにとって、それは『あらゆるもののマネージャー』なのです。 従業員は、ファイルをアップロードしたりメモを保存したりすることで、不可欠なビルのメンテナンス、完了すべきタスク、過去の支払い記録などを把握することができます。 チームメンバーが業務に必要とするすべてのものは、エンドツーエンド暗号化され、すぐに見つけられる場所に保護されています。 保管庫へのアクセス権限は、管理者パネルから数クリックで付与または失効させることができるため、Mathias氏とITチームの手作業によるアクセス管理業務が軽減されました。 あらゆるチームで業務が効率化されています。
利便性と柔軟性を高めるSSO
シングルサインオン（SSO）は、Morningにとって不可欠な機能です。 従業員はログインを簡素化するためにSSOを利用しており、MorningはProton Passの導入によってその利便性を損なわせたくないと考えていました。 Mathias氏はまた、SSOによって彼のチームにとってユーザーの移行が簡単になると指摘しました。
「シングルサインオンは、私たちが必要としていたものの1つでした。ユーザーを手動で切り替えて、手動で削除するという手間を避けたかったからです。」
Proton Passを使用すると、既存のIDプロバイダーでSSOを構成できます。 チームメンバーとMathias氏のチーム双方の混乱を最小化することで、Morning社は業務に支障をきたすことなくユーザーを移行させることができました。
チームが使いたくなるパスワードマネージャー
Morning社がProton Passに惹かれた理由は、SSOと簡単なアクセス管理だけではありませんでした。 Mathias氏は、ユーザーの期待を満たし、それを超えるようなツールを選択することの重要性を指摘しました。
「UXは美しくあるべきだと思っていました。 300人や400人のユーザーを移行する場合、使いにくかったり見た目が不快だったりしないソリューションを選ぶことが重要だと思います。 「営業やコミュニケーションを担当するチームにとって、ユーザーフレンドリーなものを持つことは重要だと思います。」 Protonがまさにそれでした。」
Proton Passは日常的な使用のために設計されたツールです。 そのため直感的で、パスワードマネージャーの使用経験に関わらず、誰にとっても使いやすいものとなっています。 ミニマルなインターフェースとカスタマイズ可能なテーマのおかげで、Morning社の全従業員がすぐに慣れ、Proton Passを活用し始めることができました。
実際、Mathias氏はProton Passの導入がパスワードマネージャーの利用増加を促したことに気づきました。 以前のパスワードマネージャーでは従業員の70%だった導入率が、Proton Passでは90%まで上昇し、同社のセキュリティが大幅に向上しました。
Proton Passによる成功
「とてもユーザーフレンドリーで美しいです」とMathias氏は語りました。 「SSOが使いやすかったため、ユーザーも移行プロセスに満足していました。」
チームメンバーが共有の保管庫にログインするだけで同僚の作業を引き継げるようになったため、Morning社内の日常業務はより円滑かつ安全になりました。 管理者は、Morning社のデータ重視のレポートの協力者など、外部の請負業者と共有されているデータや保管庫へのアクセス権を簡単に付与または失効させることができます。
また、この切り替えによりITチームの負担も軽減されました。 Proton Passの有用性とシンプルさは、ビジネス全体でのパスワードマネージャーの導入を加速させることを意味します。
「ユーザーの約半分が1、2日で移行しました。 私たちITチームにとって、それは素晴らしいことでした。 常にこのようにスムーズにいくとは限りませんから」
とMathias氏は述べました。 Morning社内での導入率は高く、チームはすでにProton Passが提供するメリットを実感しています。 社内のどのチームで働いていても、お客様に卓越したサービスを提供することに全員が集中できます。
Proton Passの利用にご興味がある場合は、当社の営業チームにお問い合わせになり、詳細をご確認ください。