Morning ช่วยให้การทำงานในหลายไซต์เป็นเรื่องง่ายด้วย Proton Pass
ภาพรวม
ข้อมูลบริษัท: Morning
อุตสาหกรรม: อสังหาริมทรัพย์ | บริการจัดการพื้นที่สำนักงาน | ผู้ให้บริการ
ขนาดบริษัท: 350
ปัญหา: Morning ต้องการโปรแกรมจัดการรหัสผ่านของยุโรปที่สามารถผสานรวมกับโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น และช่วยให้สมาชิกในทีมทำงานร่วมกันในหลายสถานที่ได้
ความสำเร็จ: ปัจจุบันทีมงาน 95% ใช้ Proton Pass ทำให้การดำเนินงานประจำวันภายใน Morning ราบรื่นยิ่งขึ้น เนื่องจากสมาชิกในทีมสามารถทำงานต่อจากเพื่อนร่วมงานได้ทันทีด้วยห้องนิรภัยที่แชร์ร่วมกัน
ทำไม Proton Pass ถึงเป็นตัวเลือกที่เหมาะสม:
ตั้งอยู่ในสวิตเซอร์แลนด์และปฏิบัติตามกฎหมายข้อมูลที่เข้มงวด
ห้องนิรภัยที่แชร์ร่วมกันอย่างปลอดภัยเพื่อการทำงานร่วมกันที่ง่ายดาย
การผสานรวม SSO เพื่อการเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัยและง่ายดาย
ขั้นตอนการย้ายข้อมูลที่ง่ายและรวดเร็ว
Morning ให้บริการพื้นที่ทำงานร่วมกัน (coworking space) และพื้นที่สำนักงานให้เช่าในสำนักงานกว่า 55 แห่งในปารีส พร้อมบริการออกแบบสถาปัตยกรรมที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม นอกจากนี้ Morning ยังช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงทรัพยากร บริการไอที และกิจกรรมต่างๆ เช่น การจัดเลี้ยง การขนส่ง ช่างภาพ และอื่นๆ
การจัดการสถานที่หลายแห่งด้วยบริการที่หลากหลายและปรับแต่งให้เหมาะสมนั้น จำเป็นต้องมีโครงสร้างพื้นฐานไอทีที่แข็งแภร่ง พนักงานประมาณ 350 คนทำงานให้กับ Morning ทั่วปารีส โดยมักจะเคลื่อนย้ายระหว่างสถานที่ต่างๆ ตามความจำเป็น เครือข่ายไอทีที่ดูแลบริการลูกค้าและจัดการโครงการอาคารต่างๆ จำเป็นต้องมีการสื่อสารที่ราบรื่น การแชร์ที่ง่ายดาย และความปลอดภัยขั้นสูงเพื่อปกป้องข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อน
Mathias Combelle ผู้อำนวยการฝ่ายไอทีของ Morning ได้รับมอบหมายให้ค้นหาโซลูชันที่ตอบโจทย์สำหรับทุกคน ได้ระบุไว้ว่า:
"Morning มีทีมงานที่แตกต่างกันมากมาย มีทั้งทีมสถาปนิก ทีมข้อมูล ผู้ดูแลระบบไอที และมีการแชร์บัญชีออนไลน์ร่วมกันเป็นจำนวนมาก"
เมื่อบริษัทมีขนาดใหญ่ขึ้น จึงเห็นได้ชัดว่าจำเป็นต้องมีโปรแกรมจัดการรหัสผ่าน Mathias ตระหนักว่าโซลูชันเริ่มต้นที่ใช้ตอนที่ Morning ยังเป็นสตาร์ทอัพนั้นไม่เหมาะสมอีกต่อไป
"เริ่มแรกใช้แผ่นงาน Excel เพื่อแชร์รหัสผ่าน แต่ต้องหาโซลูชันที่ปลอดภัยกว่าเดิม เนื่องจากมีการแชร์รหัสผ่านนับพันรายการ และบางครั้งก็มีการเปลี่ยนรหัสผ่านเหล่านั้น"
นอกเหนือจากความกังวลด้านความปลอดภัยเกี่ยวกับการจัดเก็บรหัสผ่านในตารางคำนวณออนไลน์แล้ว ระบบนั้นยังไม่สามารถควบคุมการเข้าถึงบัญชีของพนักงานได้
"นอกจากนี้ยังมีเรื่องการรับพนักงานใหม่และการลาออกเมื่อมีคนเข้าร่วมหรือออกจากบริษัท" Mathias กล่าว
การค้นหาวิธีจัดเก็บและจัดการรหัสผ่านอย่างปลอดภัยในขณะที่บังคับใช้มาตรฐานการจัดการสิทธิ์การเข้าถึง ทำให้ Morning ต้องมองหาโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ดีกว่า
การค้นหาโปรแกรมจัดการรหัสผ่านที่เหมาะสม
การค้นหาโซลูชันที่ตั้งอยู่ในยุโรปถือเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก เนื่องจากธุรกิจในยุโรปหลายแห่งเริ่มหันหลังให้กับบริษัทเทคโนโลยีของสหรัฐฯ Morning จึงต้องการทำตามเช่นเดียวกัน
"เริ่มคิดที่จะนำข้อมูลกลับมาไว้ในยุโรป" Mathias ระบุ "และในตอนนั้นก็ได้พบกับคนจาก Proton ในช่วงเริ่มต้นแรกๆ ของ Proton Pass แม้ว่าจะเป็นสิ่งใหม่มากในตลาด แต่ Proton ก็เป็นที่เชื่อถือได้ในด้านความเป็นส่วนตัว ดังนั้นจึงได้เปลี่ยนมาใช้งานเมื่อไม่กี่เดือนก่อน"
ความมุ่งมั่นของ Proton ในการรักษาโครงสร้างพื้นฐานในยุโรปและมาตรฐานความเป็นส่วนตัวของข้อมูลได้ดึงดูดความสนใจของ Morning
"ต้องการให้ข้อมูลอยู่ในสหภาพยุโรป หรือใกล้กับประเทศฝรั่งเศส โดยมองว่าสวิตเซอร์แลนด์นั้นอยู่ใกล้กว่าและเป็นมิตรมากกว่าสหรัฐฯ ในขณะนี้"
ปกป้องธุรกิจด้วย Proton Pass
ด้วย Proton Pass ข้อมูลยืนยันตัวตนขององค์กรจะได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสลับจากต้นทางถึงปลายทางที่ผ่านการพิสูจน์ประสิทธิภาพมาแล้ว ซึ่งเป็นระบบเดียวกับที่ปกป้อง Proton Mail มานานกว่าทศวรรษ
ห้องนิรภัยที่แชร์ร่วมกันช่วยเปิดใช้งานเวิร์กโฟลว์ของทีม
ประโยชน์ที่ได้รับทันทีประการหนึ่งจากการใช้ Proton Pass คือการสามารถสร้างห้องนิรภัยที่แชร์ร่วมกันสำหรับทีมต่างๆ ภายใน Morning Mathias ได้ชี้ให้เห็นตัวอย่างที่มีประโยชน์อย่างยิ่งในทีมจัดการอาคาร:
"ทีมนี้มีพนักงานประมาณ 80 คน และมีการแชร์ห้องนิรภัยร่วมกันหนึ่งห้อง บัญชีทั้งหมดได้รับการแชร์ เนื่องจากผู้จัดการคนละคนจะผลัดเปลี่ยนกันทำงานระหว่างสำนักงาน"
"เป็นเรื่องสำคัญมากเมื่อเข้ามาที่สำนักงาน หรือเมื่อมีใครไม่อยู่หรือลางาน ที่จะสามารถเข้าถึงทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับการจัดการอาคารได้ เพียงเปิด Proton Pass ก็มีทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับการจัดการอาคาร เช่น บัญชีค่าไฟฟ้า บัญชีอินเทอร์เน็ต และบิลค่าใช้จ่ายที่ต้องชำระ เป็นการใช้งานด้วยวิธีง่ายๆ แต่ใช้บ่อยมาก"
Proton Pass สามารถใช้งานได้มากกว่าโปรแกรมจัดการรหัสผ่าน เพราะสำหรับ Morning แล้ว นี่คือโปรแกรมจัดการทุกสิ่งทุกอย่าง พนักงานสามารถติดตามการบำรุงรักษาอาคารที่สำคัญ งานที่ต้องทำให้เสร็จสิ้น และประวัติการชำระเงินย้อนหลังได้โดยการอัปโหลดไฟล์และจดบันทึกไว้ ทุกสิ่งที่สมาชิกในทีมต้องใช้ในการทำงานจะได้รับการปกป้องในตำแหน่งที่ค้นหาได้ง่ายและเข้ารหัสลับจากต้นทางถึงปลายทาง สามารถอนุญาตและยกเลิกการเข้าถึงห้องนิรภัยได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งจากแผงผู้ดูแลระบบ ซึ่งช่วยลดงานการจัดการสิทธิ์การเข้าถึงด้วยตนเองของ Mathias และทีมไอที ช่วยให้การทำงานของทุกทีมมีความคล่องตัวยิ่งขึ้น
SSO เพื่อความสะดวกและยืดหยุ่น
ระบบการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว (SSO) เป็นคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับ Morning พนักงานใช้สิ่งนี้เพื่อให้เข้าสู่ระบบได้ง่ายขึ้น และ Morning ไม่ต้องการให้เกิดอุปสรรคใดๆ ในการใช้งานร่วมกับ Proton Pass Mathias ยังชี้ให้เห็นอีกว่า SSO จะช่วยให้การย้ายผู้ใช้เป็นเรื่องง่ายสำหรับทีม:
"ระบบลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว (Single sign-on) เป็นหนึ่งในสิ่งจำเป็น เนื่องจากไม่ต้องการเปลี่ยนผู้ใช้ด้วยตนเองและลบออกด้วยตนเอง"
ด้วย Proton Pass สามารถกำหนดค่า SSO ร่วมกับผู้ให้บริการข้อมูลระบุตัวตนที่มีอยู่ได้ เพื่อลดการขัดจังหวะการทำงานให้เหลือน้อยที่สุด ทั้งสำหรับสมาชิกในทีมและทีมของ Mathias ทำให้ Morning สามารถย้ายผู้ใช้ได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อการทำงาน
โปรแกรมจัดการรหัสผ่านที่ทีมต้องการใช้งาน
ไม่ใช่แค่เพียง SSO และการจัดการการเข้าถึงที่ง่ายดายเท่านั้นที่ดึงดูดให้ Morning หันมาใช้งาน Proton Pass Mathias ชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของการเลือกเครื่องมือที่ตอบโจทย์หรือเหนือกว่าความคาดหวังของผู้ใช้:
"อยากให้ UX ออกมาสวยงาม คิดว่าการย้ายข้อมูลผู้ใช้ 300 หรือ 400 รายนั้น สิ่งสำคัญคือควรเลือกโซลูชันที่ใช้งานไม่ยากเกินไปและดูสบายตา "คิดว่าสิ่งสำคัญสำหรับทีมการค้าหรือทีมสื่อสารคือการมีเครื่องมือที่ใช้งานง่าย" และนั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นกับ Proton"
Proton Pass เป็นเครื่องมือที่ออกแบบมาสำหรับการใช้งานในชีวิตประจำวัน ด้วยเหตุนี้ เครื่องมือนี้จึงใช้งานง่ายและไม่ซับซ้อนสำหรับทุกคน ไม่ว่าจะมีประสบการณ์เกี่ยวกับโปรแกรมจัดการรหัสผ่านมากน้อยเพียงใดก็ตาม อินเตอร์เฟซที่เรียบง่ายและธีมที่ปรับแต่งได้ช่วยให้พนักงานทุกคนที่ Morning คุ้นเคยและเริ่มไว้วางใจใช้งาน Proton Pass
ในความเป็นจริง Mathias สังเกตเห็นว่า Proton Pass ช่วยกระตุ้นให้เกิดการใช้งานโปรแกรมจัดการรหัสผ่านเพิ่มขึ้นด้วยซ้ำ อัตราการนำมาใช้งานเพิ่มขึ้นจากพนักงาน 70% ที่ใช้โปรแกรมจัดการรหัสผ่านเดิม เป็น 90% เมื่อเปลี่ยนมาใช้ Proton Pass ซึ่งถือเป็นการยกระดับความปลอดภัยครั้งสำคัญสำหรับบริษัท
ความสำเร็จด้วย Proton Pass
"ใช้งานง่ายและสวยงามมาก" Mathias กล่าว "ผู้ใช้พึงพอใจกับขั้นตอนการย้ายข้อมูลเนื่องจากความสะดวกในการใช้งาน SSO"
การดำเนินงานประจำวันภายใน Morning ราบรื่นและปลอดภัยยิ่งขึ้น เนื่องจากสมาชิกในทีมสามารถทำงานต่อจากเพื่อนร่วมงานได้ทันทีเพียงเข้าสู่ระบบห้องนิรภัยที่แชร์ร่วมกัน ผู้ดูแลระบบสามารถอนุญาตหรือยกเลิกการเข้าถึงข้อมูลหรือห้องนิรภัยที่แชร์กับผู้ร่วมงานภายนอกได้อย่างง่ายดาย เช่น ผู้ร่วมจัดทำรายงานที่เน้นด้านข้อมูลของ Morning
การเปลี่ยนมาใช้งานนี้ยังช่วยลดภาระของทีมไอทีอีกด้วย ประโยชน์และความเรียบง่ายของ Proton Pass ช่วยให้การนำโปรแกรมจัดการรหัสผ่านมาใช้งานทั่วทั้งธุรกิจรวดเร็วยิ่งขึ้น
"ผู้ใช้ประมาณครึ่งหนึ่งย้ายข้อมูลเสร็จสิ้นภายในหนึ่งหรือสองวัน นั่นเป็นเรื่องที่ยอดเยี่ยมมากสำหรับทีมไอที เพราะปกติแล้วไม่ได้ง่ายแบบนี้เสมอไป"
Mathias กล่าว อัตราการนำมาใช้งานภายใน Morning นั้นอยู่ในระดับสูง และทีมงานเริ่มเห็นประโยชน์ที่ Proton Pass มอบให้แล้ว ไม่ว่าจะทำงานในทีมใดภายในธุรกิจ ทุกคนสามารถมุ่งเน้นไปที่การส่งมอบบริการที่ยอดเยี่ยมให้แก่ลูกค้าได้
หากสนใจใช้งาน Proton Pass โปรด ติดต่อฝ่ายขาย เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม