Morning simplifica el trabajo en múltiples ubicaciones con Proton Pass
De un vistazo
Perfil de la empresa: Morning
Sector: Sector inmobiliario | Gestión de servicios de oficina | Proveedor de servicios
Tamaño de la empresa: 350
Problema: Morning necesitaba un gestor de contraseñas europeo que pudiera integrarse sin problemas en su infraestructura actual y ayudara a los miembros del equipo a colaborar en múltiples sedes.
Logro: El 95 % del equipo ya utiliza Proton Pass, lo que agiliza las operaciones diarias dentro de Morning, ya que los miembros del equipo pueden retomar el trabajo donde lo dejaron sus compañeros gracias a las cajas fuertes compartidas.
Por qué Proton Pass era la opción ideal:
Con sede en Suiza y conforme a las estrictas leyes de protección de datos
Cajas fuertes compartidas seguras para facilitar la colaboración
Integración con SSO para inicios de sesión seguros y sin esfuerzo
Proceso de migración sencillo y rápido
Morning ofrece alquiler de oficinas y espacios de coworking en sus más de 55 espacios de oficinas en París, con servicios de diseño arquitectónico respetuosos con el medio ambiente disponibles. Morning también proporciona a sus clientes acceso a recursos, servicios informáticos y eventos, incluyendo catering, transporte, fotógrafos y más.
Administrar múltiples ubicaciones con servicios variados y personalizados requiere una infraestructura informática sólida. Cerca de 350 empleados trabajan para Morning en todo París y suelen desplazarse entre ubicaciones según sea necesario. Una red informática que supervise los servicios al cliente y administre proyectos de edificación requiere una comunicación fluida, facilidad para compartir y seguridad avanzada para proteger los datos confidenciales de los clientes.
Mathias Combelle, director de informática en Morning, tiene la tarea de encontrar soluciones que funcionen para todos. Señaló que:
"Morning tiene muchos equipos diferentes. Tenemos equipos de arquitectura, equipos de datos, administradores de TI y compartimos muchas cuentas online".
A medida que la empresa aumentaba de tamaño, se hizo evidente que se necesitaba un gestor de contraseñas. Mathias reconoció que las soluciones iniciales que utilizaban cuando Morning era una startup ya no eran adecuadas.
"Empezamos con una hoja de Excel para compartir contraseñas, pero teníamos que encontrar una solución más segura porque compartimos miles de contraseñas y a veces la gente las cambia".
Más allá de los problemas de seguridad que planteaba guardar contraseñas en una hoja de cálculo online, aquel sistema no les permitía controlar el acceso a las cuentas entre los empleados.
"También está el proceso de incorporación y salida cuando la gente entra o sale de la empresa", dijo Mathias.
La búsqueda de una forma de almacenar y administrar contraseñas de forma segura, respetando al mismo tiempo los estándares de gestión de accesos, llevó a Morning a buscar una solución de software mejor.
Encontrar el gestor de contraseñas adecuado
Encontrar una solución con sede en Europa era una prioridad. Con muchas empresas europeas alejándose de las tecnológicas estadounidenses, Morning quería seguir el mismo camino.
"Empezamos a pensar en recuperar nuestros datos en Europa", señaló Mathias. "Y en ese momento conocí a alguien de Proton cuando eran los inicios de Proton Pass. Era muy nuevo en el mercado, pero Proton es de confianza en cuanto a privacidad, así que hicimos el cambio hace unos meses".
El compromiso de Proton de mantener una infraestructura europea y unos estándares de privacidad de datos atrajo a Morning.
"Queríamos tener nuestros datos en la Unión Europea o cerca de Francia. Consideramos que Suiza está más cerca y es más amigable que EE. UU. en estos momentos".
Protege tu empresa con Proton Pass.
Con Proton Pass, las credenciales de tu organización se benefician del mismo cifrado de extremo a extremo probado que ha protegido Proton Mail durante más de una década.
Las cajas fuertes compartidas permiten los flujos de trabajo en equipo
Uno de los beneficios inmediatos de usar Proton Pass fue poder crear cajas fuertes compartidas para los equipos de Morning. Mathias señaló un ejemplo especialmente útil en el equipo de administración de edificios:
"Son unas 80 personas y comparten una caja fuerte. Todas sus cuentas se comparten porque diferentes administradores rotan entre las oficinas".
"Para ellos es muy importante que, cuando lleguen a una oficina, o cuando alguien esté fuera o de vacaciones, puedan acceder a todo lo que necesiten para administrar un edificio. Solo tienes que abrir Proton Pass y tienes todo lo necesario para administrar el edificio, como cuentas de electricidad, de internet y facturas que pagar. Lo usamos de forma sencilla, pero mucho".
Proton Pass puede utilizarse como algo más que un gestor de contraseñas: para Morning, es un gestor de todo. Los empleados pueden realizar un seguimiento del mantenimiento esencial del edificio, las tareas pendientes y el historial de pagos cargando archivos y guardando notas. Todo lo que los miembros del equipo necesitan para trabajar está protegido en una ubicación con cifrado de extremo a extremo y fácil de encontrar. El acceso a las cajas fuertes puede otorgarse y revocarse en unos pocos clics desde el panel de administrador, lo que reduce el trabajo manual de administración de accesos para Mathias y su equipo de TI. El trabajo se agiliza para todos los equipos.
SSO para mayor facilidad y flexibilidad
El inicio de sesión único (SSO) es una función esencial para Morning. Los empleados lo usan para simplificar el inicio de sesión, y Morning no quería añadir ninguna fricción con Proton Pass. Mathias también señaló que el SSO simplificaría el traslado de usuarios para su equipo:
"El inicio de sesión único era una de las cosas que necesitábamos, porque no queríamos cambiar a los usuarios manualmente y luego eliminarlos manualmente".
Con Proton Pass, puedes configurar el SSO con tu proveedor de identidad actual. Al minimizar las interrupciones tanto para los miembros del equipo como para el de Mathias, Morning pudo trasladar a sus usuarios sin que su trabajo se viera afectado.
Un gestor de contraseñas que el equipo quiera usar
No fue solo el SSO y la fácil gestión de accesos lo que atrajo a Morning a Proton Pass. Mathias destacó la importancia de elegir una herramienta que cumpla e incluso supere las expectativas de sus usuarios:
"Quería que la experiencia de usuario fuera bonita. Creo que es importante que, al migrar a 300 o 400 usuarios, elijas una solución que no sea demasiado difícil de usar ni desagradable a la vista. Creo que es importante que los equipos comerciales o de comunicación tengan algo fácil de usar. Ese fue el caso de Proton".
Proton Pass es una herramienta diseñada para el uso diario. Como tal, es intuitiva y fácil de usar para cualquier persona, independientemente de la experiencia que tenga con gestores de contraseñas. La interfaz minimalista y los temas personalizables ayudaron a todos los empleados de Morning a sentirse cómodos y a empezar a confiar en Proton Pass.
De hecho, Mathias notó que Proton Pass incluso impulsó un aumento en el uso del gestor de contraseñas. La adopción aumentó del 70 % de los empleados con su anterior gestor de contraseñas al 90 % con Proton Pass, lo que supone una mejora significativa de la seguridad para la empresa.
Éxito con Proton Pass
"Es muy fácil de usar y visualmente atractivo", dijo Mathias. "Los usuarios estaban contentos con el proceso de migración por la facilidad de uso del SSO".
Las operaciones diarias en Morning son ahora más fluidas y seguras, ya que los miembros del equipo pueden retomar el trabajo donde lo dejaron sus compañeros simplemente iniciando sesión en sus cajas fuertes compartidas. Los administradores pueden conceder o revocar fácilmente el acceso a los datos o a las cajas fuertes compartidas con contratistas externos, como los colaboradores de los informes de Morning centrados en los datos.
El cambio también redujo la carga de trabajo del equipo de TI. La utilidad y sencillez de Proton Pass se traducen en una adopción más rápida del gestor de contraseñas en toda la empresa.
"Alrededor de la mitad de nuestros usuarios migraron en un día o dos. Eso fue genial para nosotros, para el equipo de TI. No siempre es así de fácil".
Dijo Mathias. La adopción es alta en Morning y el equipo ya está viendo los beneficios que ofrece Proton Pass. Independientemente del equipo en el que trabajen dentro de la empresa, todos pueden centrarse en ofrecer servicios excepcionales a sus clientes.
Si te interesa trabajar con Proton Pass, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener más información.