Morning semplifica il lavoro su più sedi con Proton Pass
In sintesi
Profilo aziendale: Morning
Settore: Immobiliare | Gestione uffici | Fornitore di servizi
Dimensioni dell'azienda: 350
Problema: Morning aveva bisogno di un gestore di password europeo che potesse integrarsi perfettamente nella sua infrastruttura esistente e aiutare i membri del team a collaborare in più sedi.
Risultato: il 95% del team ora usa Proton Pass, rendendo più fluide le operazioni quotidiane all'interno di Morning, poiché i membri del team possono riprendere il lavoro dei colleghi grazie alle casseforti condivise.
Perché Proton Pass era la soluzione giusta:
Con sede in Svizzera e conforme alle rigide leggi sulla protezione dei dati
Casseforti condivise sicure per una collaborazione semplice
Integrazione SSO per login sicuri e senza sforzo
Processo di migrazione semplice e veloce
Morning offre spazi di coworking e affitto di uffici nei suoi oltre 55 spazi a Parigi, con servizi di progettazione architettonica eco-compatibili disponibili. Morning offre ai propri clienti anche l'accesso a risorse, servizi IT ed eventi, tra cui catering, trasporti, fotografi e altro ancora.
Gestire più sedi con servizi vari e su misura richiede un'infrastruttura IT robusta. Circa 350 dipendenti lavorano per Morning in tutta Parigi, spostandosi spesso tra le varie sedi in base alle necessità. Una rete IT che supervisiona i servizi ai clienti e gestisce i progetti edilizi richiede una comunicazione fluida, una condivisione facile e una sicurezza avanzata per proteggere i dati sensibili dei clienti.
Mathias Combelle, Direttore IT di Morning, ha il compito di trovare soluzioni che funzionino per tutti. Ha osservato che:
"Morning ha molti team diversi. Abbiamo team di architetti, team di dati, amministratori IT e condividiamo molti account online".
Con la crescita dell'azienda, è diventato evidente che era necessario un gestore di password. Mathias ha riconosciuto che le soluzioni iniziali utilizzate quando Morning era una startup non erano più adatte.
"Abbiamo iniziato con un foglio Excel per condividere le password, ma dovevamo trovare una soluzione più sicura, perché condividiamo migliaia di password e a volte le persone le cambiano".
Oltre ai problemi di sicurezza relativi alla memorizzazione delle password in un foglio di calcolo online, quel sistema non permetteva di controllare l'accesso agli account tra i dipendenti.
"C'è anche l'onboarding e l'offboarding quando le persone entrano o escono dall'azienda", ha detto Mathias.
La ricerca di un modo per archiviare e gestire le password in modo sicuro, applicando al contempo gli standard di gestione degli accessi, ha spinto Morning a cercare una soluzione software migliore.
Trovare il giusto gestore di password
Trovare una soluzione con sede in Europa era una priorità. Con molte aziende europee che si allontanano dalle società tecnologiche statunitensi, Morning ha voluto fare lo stesso.
"Abbiamo iniziato a pensare di riportare i nostri dati in Europa", ha osservato Mathias. "E in quel momento ho incontrato qualcuno di Proton, proprio quando Proton Pass era agli inizi. Era una novità assoluta sul mercato, ma Proton è considerata attendibile per la privacy, quindi abbiamo fatto il passaggio qualche mese fa".
L'impegno di Proton nel mantenere l'infrastruttura europea e gli standard di privacy dei dati ha attirato Morning.
"Volevamo che i nostri dati fossero nell'Unione Europea, o vicino alla Francia. Al momento consideriamo la Svizzera più vicina e amichevole rispetto agli Stati Uniti".
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Le casseforti condivise abilitano i flussi di lavoro dei team
Uno dei vantaggi immediati dell'utilizzo di Proton Pass è stata la possibilità di creare casseforti condivise per i team all'interno di Morning. Mathias ha citato un esempio particolarmente utile nel team di gestione degli edifici:
"Sono circa 80 persone e condividono un'unica cassaforte. Tutti i loro account sono condivisi, perché i diversi responsabili si spostano tra gli uffici".
"Per loro è davvero importante che, quando arrivano in un ufficio, o quando uno è assente o in vacanza, possano accedere a tutto ciò di cui hanno bisogno per la gestione di un edificio. Ti basta aprire Proton Pass e hai tutto ciò che ti serve per gestire l'edificio, come gli account per l'elettricità, per internet e le bollette da pagare. Lo usiamo in modo semplice, ma molto".
Proton Pass può essere usato per molto più di un semplice gestore di password: per Morning, è un gestore di tutto. I dipendenti possono tenere traccia della manutenzione essenziale degli edifici, delle attività da completare e dello storico dei pagamenti caricando file e prendendo appunti. Tutto ciò di cui i membri del team hanno bisogno per lavorare è protetto in una posizione crittografata end-to-end e facile da trovare. L'accesso alle casseforti può essere concesso e revocato in pochi clic dal pannello di amministrazione, riducendo il lavoro manuale di gestione degli accessi per Mathias e il suo team IT. Il lavoro è ottimizzato per ogni team.
SSO per facilità e flessibilità
Il Single Sign-On (SSO) è una funzionalità essenziale per Morning. I dipendenti lo usano per semplificare l'accesso e Morning non voleva aggiungere alcun attrito con Proton Pass. Mathias ha anche sottolineato che l'SSO avrebbe reso semplice il trasferimento degli utenti per il suo team:
"Il single sign-on era una delle cose di cui avevamo bisogno, perché non volevamo trasferire gli utenti manualmente per poi doverli rimuovere a mano."
Con Proton Pass, puoi configurare l'SSO con il tuo attuale provider di identità. Riducendo al minimo i disagi sia per i membri del team che per la squadra di Mathias, Morning è riuscita a trasferire i propri utenti senza alcuna interruzione del loro lavoro.
Un gestore di password che il team vuole usare
Non sono stati solo l'SSO e la facile gestione degli accessi ad attirare Morning verso Proton Pass. Mathias ha sottolineato l'importanza di scegliere uno strumento che soddisfi e superi persino le aspettative dei suoi utenti:
"Volevo che l'UX fosse bella. È importante che, quando effettui la migrazione di 300 o 400 utenti, tu scelga una soluzione semplice da utilizzare e con un'interfaccia piacevole. Penso che per i team commerciali o di comunicazione sia importante avere qualcosa di facile da usare. È stato proprio così con Proton."
Proton Pass è uno strumento progettato per l'uso quotidiano. In quanto tale, è intuitivo e facile da usare per chiunque, indipendentemente dall'esperienza che si ha con i gestori di password. L'interfaccia minimale e i temi personalizzabili hanno aiutato tutti i dipendenti di Morning a familiarizzare e a iniziare a fare affidamento su Proton Pass.
Infatti, Mathias ha notato che Proton Pass ha persino stimolato un aumento nell'uso del gestore di password. L'adozione è passata dal 70% dei dipendenti con il precedente gestore di password al 90% con Proton Pass, un miglioramento significativo della sicurezza per l'azienda.
Successo con Proton Pass
"È molto facile da usare e bello da vedere", ha detto Mathias. "Gli utenti sono rimasti soddisfatti del processo di migrazione grazie alla semplicità d'uso dell'SSO."
Le operazioni quotidiane all'interno di Morning sono più fluide e sicure ora che i membri del team possono semplicemente riprendere da dove i colleghi avevano interrotto accedendo alle loro casseforti condivise. Gli amministratori possono facilmente concedere o revocare l'accesso ai dati o alle casseforti condivise con consulenti esterni, come i collaboratori per i report sui dati di Morning.
Il passaggio ha anche ridotto il carico di lavoro del team IT. L'utilità e la semplicità di Proton Pass significano un'adozione più rapida del gestore di password in tutta l'azienda.
"Circa la metà dei nostri utenti ha migrato in un giorno o due. È stato fantastico per noi, per il team IT. Non è sempre così facile."
Ha detto Mathias. L'adozione è alta all'interno di Morning e il team sta già vedendo i vantaggi offerti da Proton Pass. Indipendentemente dal team in cui lavorano, tutti possono concentrarsi sull'offrire servizi eccezionali ai propri clienti.
Se ti interessa utilizzare Proton Pass, contatta il nostro team commerciale per saperne di più.