Sök meddelandeinnehåll i Proton Mail

Proton Mail använder zero-access-kryptering för att lagra alla e-postmeddelanden i vila, och e-postmeddelanden som skickas mellan Proton Mail-användare är helt end-to-end-krypterade. Vi kan därför inte läsa innehållet i dina e-postmeddelanden.

Du kan söka i innehållet i dina krypterade e-postmeddelanden utan att ge Proton Mail åtkomst till dessa meddelanden. Vi uppnår detta genom att skapa ett lokalt index över dina e-postmeddelanden och lagra det med hjälp av din webbläsares webb-lagringsutrymme(nytt fönster).

När du söker går appen igenom indexet för dina nedladdade e-postmeddelanden och markerar alla matchningar.

Innehållssökningens integritet och säkerhet
Indexet över dina e-postmeddelanden
Hur du aktiverar sökning i meddelandeinnehåll
Hur du inaktiverar sökning i meddelandeinnehåll
Felsökning av innehållssökning
Avancerad sökning i Proton Mail

Innehållssökningens integritet och säkerhet

Indexet skapas i din webbläsare och lämnar den aldrig, så ingen annan, inklusive Proton Mail, kan få åtkomst till det utan fysisk åtkomst till enheten som din webbläsare är installerad på. Varje meddelande i indexet är krypterat och kan endast avkrypteras när du är inloggad på enheten som är värd för indexet.

Detta innebär att när du har sökning i meddelandeinnehåll aktiverat men din webbläsare är stängd, kan en angripare med fysisk åtkomst till din enhet inte läsa innehållet i indexfilen.

Om du är inloggad med din Proton Mail-flik öppen lagras en avkrypterad version i minnet, men i det läget skulle de ändå ha direkt åtkomst till dina e-postmeddelanden.

För mer information om hur du skyddar dina lokala data, se vår hotmodell eller vår artikel som förklarar hur du säkrar dina data(nytt fönster).

Indexet över dina e-postmeddelanden

För att söka i dina meddelandens innehåll och samtidigt hålla dem privata skapar Proton Mail ett index över dina e-postmeddelanden i din webbläsares webb-lagringsutrymme. Detta innebär dock att:

• Du måste skapa ett index över dina meddelanden för varje webbläsare på varje enhet som du använder för att få åtkomst till Proton Mail. 
• Du kanske inte kan söka i dina meddelandens innehåll om du använder din webbläsare i privat surfningsläge (inkognitoläge) eftersom webbläsare begränsar åtkomsten till sitt webb-lagringsutrymme i privat läge. Vi rekommenderar därför att du inte använder denna sökning om du använder privat läge. 
• Om du loggar ut från ditt Proton Mail-konto kommer ditt index fortfarande att vara tillgängligt nästa gång du loggar in.
• Om du rensar dina webbläsardata kommer ditt index att raderas. Du kan rensa dina webbläsardata manuellt eller genom att klicka på Inställningar → Rensa webbläsardata i Proton Mails webbapp.

Så här aktiverar du sökning i meddelandeinnehåll

1. Klicka i rutan Sök meddelanden längst upp i Proton Mails webbapp.

2. Klicka på Aktivera.

3. Klicka på Aktivera för att bekräfta. Dina meddelanden laddas då ner från Proton Mails servrar, avkrypteras och indexeras lokalt i ett krypterat tillstånd.

Denna process kan ta några minuter och kan vara ganska resurskrävande.

Klicka på Paus om du vill pausa indexeringen och återuppta den senare. Du kan fortfarande utföra en standardsökning (som inte inkluderar meddelandeinnehåll) medan indexeringen pågår genom att klicka på Sök. Klicka på Fler sökalternativ för att förfina din sökning ytterligare.

Obs! Om du har indexerat ditt meddelandeinnehåll tidigare men använde en annan webbläsare, måste du skapa ett nytt index genom att följa dessa steg igen.

4. När indexeringen är klar kan du söka efter ett eller flera sökord i sökfältet, vilket kommer att returnera resultat som inkluderar innehållet i dina meddelanden.

Obs!

• Ditt index uppdateras automatiskt – nya e-postmeddelanden läggs till regelbundet så länge din webbläsare är öppen.
• Om du inte har använt din webbläsare på ett tag kan indexet behöva några sekunder för att uppdateras innan du kan söka i meddelandeinnehåll igen.
• Om din brevlåda är mycket stor kan du snabba upp sökningar genom att inaktivera sökning i meddelandeinnehåll. Indexet raderas inte om du gör detta.

I sällsynta fall kan innehållet i en stor inkorg kräva mer lagringskapacitet än vad din webbläsare erbjuder.

I så fall visas ett datum som visar hur långt bakåt i tiden du kan söka i innehållet i dina krypterade meddelanden. Eftersom indexstorleken begränsas av din webbläsares webblagringskapacitet kommer detta datum att uppdateras när nya e-postmeddelanden kommer till din inkorg för att säkerställa att de senaste meddelandena kan sökas.

Så här inaktiverar du sökning i meddelandeinnehåll

Så här inaktiverar du e-postsökning tillfälligt:

1. Klicka i rutan Sök meddelanden längst upp.

2. Slå av reglaget Sök i meddelandeinnehåll.

För att ta bort indexet över dina e-postmeddelanden från din webblagring måste du rensa dina webbläsardata genom att klicka på Inställningar → Rensa webbläsardata.

Om du vill söka i innehållet i dina meddelanden igen måste du aktivera sökning i meddelandeinnehåll igen genom av att följa stegen ovan.

Felsökning av innehållssökning

Du kan komma att se följande felmeddelanden:

• Innehållssökning kan inte aktiveras i den här webbläsaren. Prova en annan webbläsare.

Din webbläsare stöder inte webblagring. Använd en av våra rekommenderade webbläsare istället.

• Aktivera din innehållssökning igen.

Ditt index är inte längre giltigt eller har skadats. För att bygga om indexet:

1. Rensa dina webbläsardata genom att välja Inställningar → Rensa webbläsardata.

2. Aktivera sökning i meddelandeinnehåll igen genom att följa stegen ovan.

Avancerad sökning i Proton Mail

För att utföra en avancerad sökning i Proton Mails webbapp klickar du i rutan Sök meddelanden och väljer Fler sökalternativ.

Fälten för avancerad sökning inkluderar:

• Sök meddelanden: Ange dina sökord här.
• Flikarna Sök i: Välj om du vill söka i All e-post, eller i din Inkorg, dina Utkast eller i dina Skickat-mappar. Välj rullgardinsmenyn Annat för att välja en annan mapp på ditt konto, till exempel Stjärnmärkt, Arkiv osv., eller en anpassad mapp.
• Datumfälten Från och Till: Sök efter e-postmeddelanden som skickats eller tagits emot inom en viss tidsram.
• Fälten Avsändare och Mottagare: Sök efter e-postmeddelanden som skickats från eller tagits emot av en specifik person genom att söka på dennes namn eller e-postadress.
• Adress: Välj Alla eller en specifik adress att inkludera i din sökning.
• Markera rutan Har bilagor om du vill söka efter meddelanden som har bilagor.

Välj valfri kombination av ovanstående fält och klicka på knappen Sök.

Du kan till exempel leta efter e-postmeddelanden i din inkorg som tagits emot under en specifik tidsperiod, från en viss avsändare, med vissa nyckelord i ämnet (eller innehållet om du har aktiverat sökning i meddelandeinnehåll).

Lär dig mer om hur du använder avancerad sökning i Proton Mail