Como pesquisar as suas mensagens do Proton Mail

O Proton Mail utiliza encriptação de acesso zero para armazenar todos os e-mails em repouso, e os e-mails enviados entre utilizadores do Proton Mail são totalmente encriptados de ponto a ponto. Por isso, não podemos ler o conteúdo dos seus e-mails.

Para preservar este nível de privacidade, criámos uma função de pesquisa que lhe permite pesquisar os seus e-mails sem dar aos nossos servidores acesso às suas mensagens.

Saiba como pesquisar as suas mensagens de forma privada para encontrar aquele e-mail de que está à procura.

Pesquisar o conteúdo de e-mails com a aplicação web do Proton Mail
Como ativar a pesquisa de conteúdo de mensagens
Como desativar a pesquisa de conteúdo de mensagens
Resolução de problemas da pesquisa de conteúdo
Pesquisar o conteúdo de e-mails com o Proton Mail Bridge
Pesquisa avançada no Proton Mail
Como utilizar a pesquisa avançada
Como pesquisar utilizando a sintaxe avançada

Pesquisar o conteúdo de e-mails com a aplicação web do Proton Mail

Pode pesquisar o conteúdo dos seus e-mails encriptados sem dar ao Proton Mail acesso a essas mensagens. Conseguimos isto na aplicação web criando um índice local dos seus e-mails e armazenando-o através do armazenamento web(nova janela) do seu navegador.

Quando realiza uma pesquisa de conteúdo na aplicação web, o Proton Mail analisa o índice dos seus e-mails transferidos e destaca todas as correspondências, pelo que os seus e-mails não precisam de ser pesquisados nos nossos servidores. Os seus e-mails permanecem privados e seguros, uma vez que são pesquisados localmente no seu dispositivo.

Como ativar a pesquisa de conteúdo de mensagens

1. Na aplicação web do Proton Mail, clique na caixa Pesquisar mensagens no topo.

2. Clique em Ativar.

3. Clique em Ativar para confirmar. As suas mensagens serão então transferidas dos servidores do Proton Mail, desencriptadas e indexadas localmente num estado encriptado.

Este processo pode demorar alguns minutos e pode consumir bastantes recursos.

Clique em Colocar em pausa se pretender colocar a indexação em pausa e retomar mais tarde. Ainda pode realizar uma pesquisa padrão (sem incluir o conteúdo das mensagens) enquanto a indexação estiver em curso, clicando em Pesquisar. Para refinar ainda mais a sua pesquisa, clique em Mais opções de pesquisa.

Nota: Se já indexou o conteúdo das suas mensagens anteriormente mas utilizou um navegador diferente, terá de criar um novo índice seguindo estes passos novamente.

4. Assim que a indexação estiver concluída, pode pesquisar uma ou mais palavras-chave na barra de pesquisa, o que apresentará resultados que incluem o conteúdo das suas mensagens.

Nota:

• O seu índice será atualizado automaticamente — serão adicionados novos e-mails regularmente desde que o seu navegador esteja aberto.
• Se não utiliza o seu navegador há algum tempo, o índice poderá precisar de alguns segundos para atualizar antes de poder pesquisar novamente o conteúdo das mensagens.
• Se a sua caixa de correio for muito grande, pode acelerar as pesquisas desativando a pesquisa de conteúdo de mensagens. O índice não será apagado se o fizer.

Em casos raros, o conteúdo de uma caixa de entrada grande pode exigir mais capacidade de armazenamento do que aquela que o seu navegador oferece.

Se for o caso, será apresentada uma data que indica até que ponto no tempo pode pesquisar o conteúdo das suas mensagens encriptadas. Como o tamanho do índice está limitado pela capacidade de armazenamento web do seu navegador, esta data será atualizada à medida que novos e-mails cheguem à sua caixa de entrada para garantir que as mensagens mais recentes possam ser pesquisadas.

Como desativar a pesquisa de conteúdo de mensagens

Para desativar temporariamente a pesquisa de e-mails:

1. Clique na caixa Pesquisar mensagens no topo.

2. Desative o interruptor Pesquisar conteúdo de mensagens.

Para eliminar o índice dos seus e-mails do seu armazenamento web, terá de limpar os dados do seu navegador clicando em Definições → Limpar dados do navegador.

Se pretender pesquisar novamente o conteúdo das suas mensagens, terá de reativar a pesquisa de conteúdo de mensagens seguindo os passos acima.

Resolução de problemas da pesquisa de conteúdo

Poderá ver as seguintes mensagens de erro:

• Não é possível ativar a pesquisa de conteúdo neste navegador. Experimente outro navegador.

O seu navegador não suporta armazenamento web. Em alternativa, utilize um dos nossos navegadores recomendados.

• Ative novamente a sua pesquisa de conteúdo.

O seu índice já não é válido ou foi corrompido. Para reconstruir o índice:

1. Limpe os dados do seu navegador clicando em Definições → Limpar dados do navegador.

2. Ative novamente a pesquisa de conteúdo de mensagens seguindo os passos acima.

Pesquisar o conteúdo de e-mails com o Proton Mail Bridge

Também pode pesquisar o conteúdo dos seus e-mails no seu dispositivo de ambiente de trabalho ao desencriptar as suas mensagens e transferi-las para um cliente de e-mail de terceiros com o Proton Mail Bridge.

Pode então pesquisar o conteúdo das suas mensagens localmente utilizando as funções de pesquisa integradas do seu cliente de e-mail.

Pesquisa avançada no Proton Mail

Pode utilizar a funcionalidade de pesquisa avançada na aplicação web do Proton Mail para pesquisar os seus e-mails por:

• Assunto (pesquisando uma palavra-chave que esteja no assunto do e-mail)
• Endereço de e-mail (Remetente ou Destinatário)
• Localização da pasta (Caixa de entrada, Rascunhos, Enviado, Arquivo, Spam, Lixo ou pastas personalizadas)
• Data de envio ou receção

Se pretender pesquisar o conteúdo dos seus e-mails, terá de:

• Ativar a pesquisa do conteúdo de mensagens utilizando os passos acima, ou
• Transfira o Proton Mail Bridge para pesquisar no cliente de e-mail de terceiros da sua escolha

Como utilizar a pesquisa avançada

Para realizar uma pesquisa avançada na aplicação web do Proton Mail, clique na caixa Pesquisar mensagens e selecione Mais opções de pesquisa.

Os campos de pesquisa avançada incluem:

• Pesquisar mensagens: introduza as suas palavras-chave de pesquisa aqui.
• Pesquisar em: escolha se pretende pesquisar em Todo o correio, ou nas suas pastas Caixa de entrada, Rascunhos ou Enviado. Selecione o menu pendente Outro para escolher outra pasta na sua conta, como Com estrela, Arquivo ou uma pasta personalizada.
• Campos de data De e Para: pesquise e-mails enviados ou recebidos dentro de um período de tempo específico.
• Campos Remetente e Destinatário: pesquise e-mails enviados por ou recebidos de uma pessoa específica, pesquisando pelo seu nome ou endereço de e-mail.
• Endereço: escolha Todos ou um endereço específico para incluir na sua pesquisa.

Escolha qualquer combinação dos campos acima e clique no botão Pesquisar.

Por exemplo, pode procurar e-mails na sua caixa de entrada recebidos num período de tempo específico, de um remetente em particular, com determinadas palavras-chave no assunto (ou no conteúdo se tiver ativado a pesquisa de conteúdo de mensagens).

Como pesquisar utilizando a sintaxe avançada

O Proton Mail também suporta pesquisas complexas utilizando a sintaxe avançada para utilizadores experientes. A sintaxe de pesquisa avançada funciona na aplicação web do Proton Mail e nas nossas aplicações móveis para Android e iPhone/iPad.

Mas não pode utilizar a sintaxe avançada para pesquisar o conteúdo das mensagens. Para utilizar a sintaxe avançada, terá de desativar a pesquisa de conteúdo de mensagens.

Podem ser utilizados carateres especiais para executar uma lógica complexa ao realizar pesquisas nos metadados das suas mensagens (os campos Assunto, Para/CC/BCC e De). O AND lógico é implícito entre quaisquer duas palavras-chave de pesquisa (pesquisar por “hello world” significa corresponder a “hello” AND “world”). Os outros operadores de pesquisa estão listados na tabela abaixo.

Nome	Operador	Exemplo	Explicação do exemplo
OU lógico	|	hello | world	Corresponde a texto que contém hello ou world
NÃO lógico	! ou –	hello !world	Corresponde a texto com hello, mas não world
Agrupamento	()	(cat -dog) | (cat mouse)	Corresponde a texto com cat e sem dog ou cat com mouse
Frase	“”	“hello world”	Corresponde a texto com as palavras-chave adjacentes e ordenadas, tais como hello world e hello world and universe, mas não hello brave new world. Pode utilizar * como um marcador de posição de palavra — hello * * world corresponderia a hello brave new world
Proximidade	“”~N	“hello world”~10	Corresponde a texto que contém hello e world com menos de 10 palavras entre eles
Quórum	“”/N	“hello dear world”/2	Corresponde a texto com pelo menos 2 das 3 palavras, tais como hello dear e hello world. hello there não corresponderia, mas hello there world sim
Ordem	“<<"	hello << world	Corresponde a texto com hello e world apenas se aparecerem na ordem especificada. hello world corresponderia, mas world hello não
Início	^	^hello	Corresponde a texto que começa com hello, tal como hello world, mas não say hello
Fim	$	world$	Corresponde a texto que termina com world, tal como hello world, mas não world peace
Caracteres universais	* e ?	h?llo w*d	O operador ? corresponde a qualquer caráter único, enquanto * corresponde a zero ou mais caracteres. A pesquisa de exemplo corresponderia a hello world, bem como a hallo word