Nařízení o digitálních službách (DSA)

Tato stránka slouží k vysvětlení specifického právního rámce týkajícího se nařízení EU o digitálních službách (DSA). Ačkoli se společnost Proton plně zavázala dodržovat nařízení o digitálních službách (DSA) pro uživatele v Evropské unii, je nezbytné vzít na vědomí, že naše infrastruktura a data se fyzicky i právně nacházejí výhradně ve Švýcarsku. Jakožto švýcarský subjekt zůstává Proton i nadále předmětem švýcarských vnitrostátních zákonů, zejména pokud jde o suverenitu dat. Tato stránka shrnuje naše kontaktní místa pro orgány a uživatele v EU a výslovně uvádí detaily o povinných právních postupech vyžadovaných pro vyžádání údajů, čímž překlenuje mezeru mezi regulačním rámcem EU a přísnou švýcarskou právní ochranou.

Kontaktní místo

Kontaktní místo pro orgány členských států, Komisi a Radu (článek 11)

Chcete-li nás kontaktovat ve smyslu článku 11 nařízení o digitálních službách, můžete odeslat zprávu na naše kontaktní místo: legal-europe@proton.ch. Neprodleně obdržíte osobní potvrzení o přijetí a následně vás bude kontaktovat naše příslušné oddělení.

Případně nás můžete kontaktovat také poštou na adrese: Proton AG, Route de la Galaise 32, 1228 Plan-les-Ouates, Švýcarsko. Následně vás budeme neprodleně kontaktovat způsobem, který jste si vyžádali (e-mailem, telefonicky nebo poštou).

Našeho právního zástupce v Evropské unii můžete v souladu s článkem 13 nařízení o digitálních službách kontaktovat na adrese: Proton Europe sàrl, 94, rue de Grünewald, L-1912 Lucembursko.

Kontaktní místo pro příjemce služby (článek 12)

Chcete-li nás kontaktovat ve smyslu článku 12 nařízení o digitálních službách, můžete odeslat zprávu na naše kontaktní místo: legal-europe@proton.ch. Zároveň nebo následně obdržíte osobní (neautomatické) potvrzení o přijetí a odpověď na svůj dotaz.

Upozorňujeme, že toto kontaktní místo slouží výhradně pro dotazy týkající se nařízení o digitálních službách. Na žádné jiné žádosti nebude odpovězeno.

Mechanismus oznamování a přijímání opatření

Chcete-li nahlásit jeden nebo více konkrétních problémů s nezákonnými informacemi ve smyslu článku 16 nařízení o digitálních službách, odešlete nám prosím zprávu pomocí následujícího formuláře.

Důležité právní upozornění: Žádosti o data a švýcarské právo

Zatímco Proton plně dodržuje nařízení o digitálních službách (DSA) pro uživatele v EU, společnost Proton AG, která jako jediná drží a kontroluje veškerá uživatelská data, má sídlo výhradně ve Švýcarsku. Proton Europe působí striktně jako určený zástupce podle nařízení o digitálních službách (DSA). Nemá přístup k datům a nemá žádné právní oprávnění přímo vytvářet nebo předávat informace. Jeho role je omezena na administrativní koordinaci.

V souladu s čl. 10 odst. 6 nařízení o digitálních službách a švýcarským právem bude jakákoli žádost o zpřístupnění údajů vyžadovat formální mezinárodní justiční spolupráci, neboť přímé předávání zahraničním orgánům je podle článku 271 švýcarského trestního zákoníku přísně zakázáno.

V případě rozporu mezi anglickou verzí těchto Podmínek a jakoukoli přeloženou verzí, je rozhodující anglická verze.