《数字服务法》（DSA）

本页面旨在说明欧盟《数字服务法》（DSA）的相关具体法律框架。 虽然 Proton 完全致力于为欧盟境内的用户遵守 DSA，但必须认识到，我们的基础设施和数据在物理和法律层面上均完全位于瑞士。 作为一家瑞士实体，Proton 仍须遵守瑞士国家法律，特别是在数据主权方面。 本页面概述了我们针对欧盟当局和用户的联络点，并明确详细说明了请求数据所需的法定强制程序，弥合了欧盟监管框架与严格的瑞士法律保护之间的差距。

联络点

成员国主管机关、委员会和委员会联络点（第 11 条）

如需在《数字服务法》第 11 条规定的范围内与我们联系，您可以向我们的联络点发送消息：legal-europe@proton.ch。 您将及时收到人工回执确认，随后我们的相关部门将与您联系。

或者，您也可以通过邮寄方式与我们联系，地址为：Proton AG, Route de la Galaise 32, 1228 Plan-les-Ouates, Switzerland。 我们随后将立即按照您的要求（电子邮件、电话或邮寄）与您联系。

根据《数字服务法》第 13 条，您可以通过以下方式联系我们在欧盟境内的法定代表：Proton Europe sàrl, 94, rue de Grünewald, L-1912 Luxembourg。

服务接受者联络点（第 12 条）

如需在《数字服务法》第 12 条规定的范围内与我们联系，您可以向我们的联络点发送消息：legal-europe@proton.ch。 您将收到人工（非自动）回执确认，并同时或随后收到针对您咨询的答复。

请注意，此联络点专门用于处理与《数字服务法》相关的咨询。 任何其他请求将不予答复。

通知与行动机制

如需举报《数字服务法》第 16 条所指的一项或多项具体非法信息问题，请使用以下表单向我们发送消息。

重要法律声明：数据请求与瑞士法律

虽然 Proton 为欧盟用户完全遵守 DSA，但唯一持有并控制所有用户数据的实体 Proton AG 仅设立于 瑞士。 Proton Europe 严格仅作为 DSA 规定的指定代表。 它无权访问数据，也无直接提供或传输信息的合法权限。 其角色仅限于行政协调。

根据《数字服务法》第 10(6) 条及瑞士法律，任何数据披露请求都必须通过正式的国际司法协助程序，因为《瑞士刑法典》第 271 条严格禁止直接向外国主管机关传输数据。

如果本条款的英文版本与任何翻译版本之间存在差异，应以英文版本为准。