डिजिटल सर्विसेज एक्ट (DSA)

यह पृष्ठ EU Digital Services Act (DSA) के विशिष्ट कानूनी ढांचे को समझाने के लिए है। हालांकि Proton यूरोपीय संघ के भीतर उपयोगकर्ताओं के लिए DSA का पालन करने के लिए पूरी तरह से प्रतिबद्ध है, लेकिन यह समझना आवश्यक है कि हमारा बुनियादी ढांचा और डेटा भौतिक और कानूनी रूप से विशेष रूप से स्विट्जरलैंड में स्थित हैं। एक स्विस इकाई के रूप में, Proton स्विस राष्ट्रीय कानूनों के अधीन रहता है, विशेष रूप से डेटा संप्रभुता के संबंध में। यह पृष्ठ EU अधिकारियों और उपयोगकर्ताओं के लिए हमारे संपर्क बिंदुओं को रेखांकित करता है, और डेटा का अनुरोध करने के लिए आवश्यक अनिवार्य कानूनी प्रक्रियाओं की विस्तृत जानकारी देता है, जिससे EU नियामक ढांचे और सख्त स्विस कानूनी सुरक्षा के बीच की खाई को पाटा जा सके।

संपर्क बिंदु

सदस्य राज्य अधिकारियों, आयोग और बोर्ड के लिए संपर्क बिंदु (अनुच्छेद 11)

Digital Service Act के अनुच्छेद 11 के तहत हमसे संपर्क करने के लिए, आप हमारे संपर्क बिंदु पर एक संदेश भेज सकते हैं: legal-europe@proton.ch। आपको तुरंत प्राप्ति की एक व्यक्तिगत पुष्टि प्राप्त होगी और उसके बाद हमारे संबंधित विभाग द्वारा संपर्क किया जाएगा।

वैकल्पिक रूप से, आप हमें पोस्ट द्वारा इस पते पर भी संपर्क कर सकते हैं: Proton AG, Route de la Galaise 32, 1228 Plan-les-Ouates, Switzerland। फिर हम आपसे तुरंत और आपके अनुरोध के अनुसार (ईमेल, टेलीफोन या पोस्ट) संपर्क करेंगे।

आप Digital Service Act के अनुच्छेद 13 के अनुसार यूरोपीय संघ के भीतर हमारे कानूनी प्रतिनिधि से इस माध्यम से संपर्क कर सकते हैं: Proton Europe sàrl, 94, rue de Grünewald, L-1912 Luxembourg।

सेवा के प्राप्तकर्ताओं के लिए संपर्क बिंदु (अनुच्छेद 12)

Digital Service Act के अनुच्छेद 12 के तहत हमसे संपर्क करने के लिए, आप हमारे संपर्क बिंदु पर एक संदेश भेज सकते हैं: legal-europe@proton.ch। आपको प्राप्ति की एक व्यक्तिगत (गैर-स्वचालित) पुष्टि प्राप्त होगी और उसी समय या बाद में आपकी पूछताछ का उत्तर दिया जाएगा।

कृपया ध्यान दें कि यह संपर्क बिंदु विशेष रूप से Digital Services Act से संबंधित पूछताछ के लिए है। किसी अन्य अनुरोध का उत्तर नहीं दिया जाएगा।

नोटिस और कार्रवाई तंत्र

Digital Services Act के अनुच्छेद 16 के अर्थ के भीतर गैर-कानूनी जानकारी की एक या अधिक विशिष्ट समस्याओं की रिपोर्ट करने के लिए, कृपया निम्नलिखित फॉर्म का उपयोग करके हमें अपना संदेश भेजें।

महत्वपूर्ण कानूनी सूचना: डेटा अनुरोध और स्विस कानून

हालांकि Proton यूरोपीय संघ के उपयोगकर्ताओं के लिए DSA का पूरी तरह से अनुपालन करता है, Proton AG, वह इकाई जो विशेष रूप से सभी उपयोगकर्ता डेटा को रखती और नियंत्रित करती है, पूरी तरह से Switzerland में स्थित है। Proton Europe पूरी तरह से DSA के तहत नामित प्रतिनिधि के रूप में कार्य करता है। इसके पास डेटा तक कोई पहुंच नहीं है और इसके पास सीधे जानकारी प्रस्तुत करने या प्रसारित करने का कोई कानूनी अधिकार नहीं है। इसकी भूमिका प्रशासनिक समन्वय तक ही सीमित है।

Digital Services Act के अनुच्छेद 10(6) और स्विस कानून के अनुसार, डेटा प्रकटीकरण के किसी भी अनुरोध के लिए औपचारिक अंतरराष्ट्रीय न्यायिक सहयोग की आवश्यकता होगी क्योंकि विदेशी अधिकारियों को सीधा प्रसारण स्विस क्रिमिनल कोड के अनुच्छेद 271 द्वारा सख्ती से निषिद्ध है।

इन शर्तों के अंग्रेजी संस्करण और किसी भी अनुवादित संस्करण के बीच विसंगति के मामले में, अंग्रेजी संस्करण मान्य होगा।