Регламент о цифровых услугах (DSA)
На этой странице разъясняются особенности правовой базы в рамках Регламента ЕС о цифровых услугах (DSA). Хотя Proton полностью обязуется соблюдать DSA для пользователей в Европейском союзе, важно понимать, что наша инфраструктура и данные физически и юридически находятся исключительно в Швейцарии. Являясь швейцарским юридическим лицом, Proton по-прежнему подчиняется национальному законодательству Швейцарии, в частности в отношении суверенитета данных. На этой странице указаны наши контактные данные для органов власти и пользователей ЕС, а также содержится подробная информация об обязательных юридических процедурах, необходимых для запроса данных, что позволяет связать нормативно-правовую базу ЕС со строгими швейцарскими законами о защите данных.
Контактные данные
Контактные данные для органов власти государств-членов, Комиссии и Совета (статья 11)
Чтобы связаться с нами в соответствии со статьей 11 Закона о цифровых услугах, вы можете отправить сообщение на наш контактный адрес : legal-europe@proton.ch. Вы оперативно получите персональное подтверждение получения, после чего с вами свяжется сотрудник соответствующего отдела.
Кроме того, вы также можете связаться с нами по почте по адресу : Proton AG, Route de la Galaise 32, 1228 Plan-les-Ouates, Switzerland. Затем мы немедленно свяжемся с вами указанным вами способом (электронное письмо, телефон или почта).
Вы можете связаться с нашим законным представителем в Европейском союзе в соответствии со статьей 13 Закона о цифровых услугах по адресу : Proton Europe sàrl, 94, rue de Grünewald, L-1912 Luxembourg.
Контактные данные для получателей услуг (статья 12)
Чтобы связаться с нами в соответствии со статьей 12 Закона о цифровых услугах, вы можете отправить сообщение на наш контактный адрес : legal-europe@proton.ch. Вы получите личное (неавтоматическое) подтверждение получения, а также ответ на ваш запрос одновременно с подтверждением или позже.
Обратите внимание, что этот контактный адрес предназначен исключительно для запросов, связанных с Законом о цифровых услугах. Ответы на другие запросы предоставляться не будут.
Механизм уведомления и действия
Чтобы сообщить об одной или нескольких конкретных проблемах, связанных с противоправной информацией, в соответствии со статьей 16 Закона о цифровых услугах, отправьте нам свое сообщение, используя следующую форму.
Важное юридическое уведомление: запросы данных и швейцарское законодательство
Хотя Proton полностью соблюдает требования DSA для пользователей из ЕС, Proton AG, юридическое лицо, которое единолично владеет и контролирует все данные пользователей, зарегистрировано исключительно в Швейцарии. Proton Europe действует строго в качестве назначенного представителя в соответствии с DSA. Оно не имеет доступа к данным и не обладает юридическими полномочиями напрямую предоставлять или передавать информацию. Ее роль ограничивается административной координацией.
В соответствии со статьей 10(6) Закона о цифровых услугах и законодательством Швейцарии любой запрос на раскрытие данных потребует официального международного судебного сотрудничества, поскольку прямая передача данных иностранным органам власти строго запрещена статьей 271 Уголовного кодекса Швейцарии.
В случае расхождений между английской версией этих Условий и любой переведенной версией преимущественную силу имеет английская версия.