Legea privind serviciile digitale (DSA)

Ultima modificare: 13 mai 2026.

Această pagină are scopul de a explica cadrul juridic specific referitor la Legea UE privind serviciile digitale (DSA). Deși Proton se angajează pe deplin să respecte DSA pentru utilizatorii din Uniunea Europeană, este esențial să recunoașteți că infrastructura și datele noastre sunt situate fizic și legal exclusiv în Elveția. În calitate de entitate elvețiană, Proton rămâne subiectul legilor naționale elvețiene, în special în ceea ce privește suveranitatea datelor. Această pagină prezintă punctele noastre de contact pentru autoritățile și utilizatorii din UE și detaliază în mod explicit procedurile legale obligatorii necesare pentru a solicita date, făcând legătura între cadrul de reglementare al UE și protecțiile juridice elvețiene stricte.

Punct de contact

Punct de contact pentru autoritățile statelor membre, Comisie și Comitet (articolul 11)

Pentru a ne contacta în sensul articolului 11 din Legea privind serviciile digitale, puteți trimite un mesaj punctului nostru de contact: legal-europe@proton.ch. Veți primi prompt o confirmare de primire personală, iar contactul ulterior va fi realizat de către departamentul nostru competent.

Alternativ, ne puteți contacta și prin poștă la: Proton AG, Route de la Galaise 32, 1228 Plan-les-Ouates, Elveția. Vă vom contacta apoi imediat și conform solicitării dvs. (e-mail, telefon sau poștă).

Puteți contacta reprezentantul nostru legal din Uniunea Europeană, conform articolului 13 din Legea privind serviciile digitale, prin intermediul: Proton Europe sàrl, 94, rue de Grünewald, L-1912 Luxemburg.

Punct de contact pentru destinatarii serviciului (articolul 12)

Pentru a ne contacta în sensul articolului 12 din Legea privind serviciile digitale, puteți trimite un mesaj punctului nostru de contact: legal-europe@proton.ch. Veți primi o confirmare de primire personală (neautomatizată) și un răspuns la solicitarea dvs. în același timp sau ulterior.

Vă rugăm să rețineți că acest punct de contact este exclusiv pentru solicitări legate de Legea privind serviciile digitale. Nicio altă solicitare nu va primi răspuns.

Mecanism de notificare și acțiune

Pentru a raporta una sau mai multe probleme specifice legate de informații ilegale în sensul articolului 16 din Legea privind serviciile digitale, vă rugăm să ne trimiteți mesajul dvs. folosind următorul formular.

Notificare legală importantă: Solicitările de date și legislația elvețiană

Deși Proton respectă pe deplin DSA pentru utilizatorii din UE, Proton AG, entitatea care deține și controlează în mod exclusiv toate datele utilizatorilor, are domiciliul fiscal numai în Elveția. Proton Europe acționează strict ca reprezentant desemnat în temeiul DSA. Aceasta nu posedă niciun acces la date și nu are nicio autoritate legală de a produce sau transmite informații în mod direct. Rolul său este limitat la coordonarea administrativă.

În conformitate cu articolul 10 alineatul (6) din Legea privind serviciile digitale și cu legislația elvețiană, orice cerere de divulgare a datelor va necesita o cooperare judiciară internațională formală, deoarece transmiterea directă către autoritățile străine este strict interzisă de articolul 271 din Codul penal elvețian.

În cazul unei discrepanțe între versiunea în limba engleză a acestor Termeni și orice versiune tradusă, versiunea în limba engleză va prevala.