디지털 서비스법(DSA)

마지막 수정일: 2026년 5월 13일.

이 페이지에서는 EU 디지털 서비스법(DSA)에 관한 특정 법적 프레임워크를 설명합니다. Proton은 유럽 연합 내 사용자를 위해 DSA를 준수하는 데 최선을 다하고 있지만, 당사의 인프라와 데이터가 물리적 및 법적으로 스위스에만 위치한다는 점을 인식하는 것이 중요합니다. 스위스 법인으로서 Proton은 스위스 국내법, 특히 데이터 주권과 관련된 법률의 적용을 받습니다. 이 페이지는 EU 당국과 사용자를 위한 당사의 연락처를 명시하고, EU 규제 프레임워크와 엄격한 스위스 법적 보호 사이의 간극을 메우기 위해 데이터를 요청하는 데 필요한 의무적인 법적 절차를 상세히 설명합니다.

연락처

회원국 당국, 위원회 및 위원회 연락처(제11조)

디지털 서비스법 제11조의 의미 내에서 당사에 연락하시려면 당사의 연락처로 메시지를 보내시기 바랍니다: legal-europe@proton.ch. 귀하는 즉시 개인 수신 확인을 받게 되며, 이후 해당 부서에서 연락을 드릴 것입니다.

또는 다음 주소로 우편을 통해 연락하실 수도 있습니다: Proton AG, Route de la Galaise 32, 1228 Plan-les-Ouates, Switzerland. 그러면 당사는 귀하가 요청하신 방식(이메일, 전화 또는 우편)에 따라 즉시 귀하께 연락을 드릴 것입니다.

디지털 서비스법 제13조에 따라 유럽 연합 내 당사의 법정 대리인에게 다음 주소로 연락하실 수 있습니다: Proton Europe sàrl, 94, rue de Grünewald, L-1912 Luxembourg.

서비스 수신인 연락처(제12조)

디지털 서비스법 제12조의 의미 내에서 당사에 연락하시려면 당사의 연락처로 메시지를 보내시기 바랍니다: legal-europe@proton.ch. 귀하는 개인적인(자동이 아닌) 수신 확인을 받게 되며, 동시에 또는 이후에 귀하의 문의에 대한 답변을 받게 됩니다.

이 연락처는 디지털 서비스법과 관련된 문의 전용임을 유의해 주시기 바랍니다. 기타 요청에는 답변을 드리지 않습니다.

통지 및 조치 메커니즘

디지털 서비스법 제16조의 의미 내에서 불법 정보에 대한 하나 이상의 특정 문제를 보고하시려면 다음 양식을 사용하여 메시지를 보내 주십시오.

중요 법적 고지: 데이터 요청 및 스위스 법률

Proton은 EU 사용자를 위해 DSA를 전적으로 준수하지만, 모든 사용자 데이터를 독점적으로 보유하고 통제하는 주체인 Proton AG의 소재지는 오직 스위스에만 있습니다. Proton Europe은 엄격히 DSA에 따른 지정 대리인으로서의 역할만 수행합니다. 당사는 데이터에 대한 접근 권한이 없으며 정보를 직접 생성하거나 전송할 수 있는 법적 권한이 없습니다. 당사의 역할은 행정적인 조정으로 제한됩니다.

디지털 서비스법 제10(6)조 및 스위스 법률에 따라, 외국 당국으로의 직접 전송은 스위스 형법 제271조에 의해 엄격히 금지되므로 모든 데이터 공개 요청에는 공식적인 국제 사법 협력이 필요합니다.

본 약관의 영어 버전과 번역본 간에 불일치가 있는 경우 영어 버전이 우선합니다.