디지털 서비스법(DSA)

이 페이지에서는 EU 디지털 서비스법(DSA)에 관한 특정 법적 프레임워크를 설명합니다. Proton은 유럽 연합 내 사용자를 위해 DSA를 준수하기 위해 최선을 다하고 있지만, 당사의 인프라와 데이터는 물리적 및 법적으로 스위스에만 전적으로 위치해 있다는 점을 인지하는 것이 중요합니다. 스위스 법인으로서 Proton은 특히 데이터 주권과 관련하여 스위스 국내법의 적용을 받습니다. 이 페이지는 EU 당국 및 사용자를 위한 연락처를 개략적으로 설명하고 데이터 요청에 필요한 법적 의무 절차를 상세히 규정하여, EU 규제 프레임워크와 엄격한 스위스 법적 보호 사이의 격차를 해소합니다.

연락처

회원국 당국, 위원회 및 이사회를 위한 연락처 (제11조)

디지털 서비스법(DSA) 제11조의 취지에 따라 당사에 연락하시려면, 다음 연락처로 메시지를 보내실 수 있습니다: legal-europe@proton.ch. 귀하는 즉시 개별 수신 확인을 받으시게 되며, 이후 당사의 관련 부서에서 연락을 드릴 것입니다.

또는 다음과 같이 우편으로 연락하실 수도 있습니다: Proton AG, Route de la Galaise 32, 1228 Plan-les-Ouates, Switzerland. 이후 당사에서 귀하가 요청하신 방법(이메일, 전화 또는 우편)으로 즉시 연락드리겠습니다.

디지털 서비스법(DSA) 제13조에 따라 유럽 연합 내 당사의 법적 대리인에게 연락하실 수 있습니다: Proton Europe sàrl, 94, rue de Grünewald, L-1912 Luxembourg.

서비스 수신인을 위한 연락처 (제12조)

디지털 서비스법(DSA) 제12조의 취지에 따라 당사에 연락하시려면, 다음 연락처로 메시지를 보내실 수 있습니다: legal-europe@proton.ch. 귀하는 개별적인(자동화되지 않은) 수신 확인을 받으실 수 있으며, 문의에 대한 답변은 동시에 또는 사후에 제공됩니다.

본 연락처는 디지털 서비스법(DSA) 관련 문의 전용입니다. 그 외의 다른 요청에는 답변을 드리지 않습니다.

신고 및 조치 메커니즘

디지털 서비스법(DSA) 제16조의 취지에 따라 불법 정보에 관한 하나 이상의 구체적인 문제를 신고하시려면, 다음 양식을 사용하여 메시지를 보내주시기 바랍니다.

중요한 법적 고지: 데이터 요청 및 스위스 법률

Proton은 EU 사용자를 위해 DSA를 전면 준수하지만, 모든 사용자 데이터를 독점적으로 보유하고 통제하는 법인인 Proton AG는 오직 스위스에만 본사를 두고 있습니다. Proton Europe는 엄격히 DSA에 따른 지정 대리인으로서만 역할을 수행합니다. 해당 법인은 데이터에 대한 접근 권한이 없으며, 정보를 직접 생성하거나 전송할 어떠한 법적 권한도 없습니다. 해당 법인의 역할은 행정적 조정에 국한됩니다.

디지털 서비스법(DSA) 제10조 제6항 및 스위스 법률에 의거하여, 외국 당국으로의 직접적인 정보 전송은 스위스 형법 제271조에 의해 엄격히 금지되어 있으므로 데이터 공개 요청에는 공식적인 국제 사법 협조가 필요합니다.

본 약관의 영어 버전과 번역본 간에 불일치가 있는 경우 영어 버전이 우선합니다.