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Thunderbird, Outlook, Apple Mail 사용 시 Proton Mail Bridge 연결 문제

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자주 발생하는 문제 및 질문

이 글에서는 Bridge가 귀하의 로컬 이메일 클라이언트와의 연결을 안전하게 보호하는 방법과 가장 일반적인 오류를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

Bridge와 클라이언트 간의 연결 보호

Bridge는 귀하가 선택한 이메일 클라이언트로 귀하의 기기를 절대 벗어나지 않는 제한된 통신 채널(127.0.0.1의 루프백/localhost 인터페이스 경유)을 통해 복호화된 데이터를 보냅니다.

또한 Bridge는 기본적으로 암호화 계층(STARTTLS 또는 SSL)을 추가하여 귀하의 기기에 있는 승인되지 않은 앱이 교환되는 로컬 데이터를 모니터링하는 것을 방지합니다. 이는 귀하가 앱을 처음 설정할 때 Bridge가 생성하는 자체 서명 TLS/SSL 인증서를 사용하여 수행됩니다.

클라이언트와 Bridge 간의 연결 오류를 해결하는 방법

때로는 이메일 클라이언트가 Bridge에 올바르게 연결되지 못할 수 있으며, 이 경우 Bridge에는 “Bridge가 귀하의 이메일 클라이언트에 연결하지 못했습니다”와 유사한 경고 메시지가 표시됩니다.

이 경우, 먼저 다음 세 단계를 시도하여 문제 해결을 시작하시는 것을 권장합니다.

  1. 이메일 클라이언트에서 모든 Proton 계정을 삭제합니다.
  2. Bridge 내부의 캐시를 비웁니다.
  3. 설정 과정을 다시 시도합니다.

1. 이메일 클라이언트에서 모든 Proton 계정 삭제하기

Windows용 Outlook:

  1. Outlook을 엽니다.
  2. 파일 메뉴를 엽니다.
  3. 계정 설정을 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 계정 설정을 선택합니다. 
  4. 새 창에서 귀하의 Proton Mail 계정을 선택하고 삭제를 클릭합니다.

Windows용 Outlook 스크린샷.
Windows용 Outlook의 계정 설정 스크린샷.

macOS용 Outlook:

  1. Outlook을 엽니다.
  2. 상단 메뉴 바에서 도구를 선택한 다음 계정을 선택합니다. 
  3. 새 창에서 귀하의 Proton Mail 계정을 선택하고 왼쪽 하단 모서리에 있는 “ ” 버튼을 클릭합니다.

macOS용 Outlook의 계정 스크린샷.

Apple Mail

  1. macOS 시스템 설정을 열고 프로필을 검색한 후, 구성 프로필 설치, 보기 또는 삭제를 선택합니다.
  2. 삭제하려는 계정을 선택하고 클릭합니다. 확인을 요청하는 메시지가 나타나면 선택 사항을 확인합니다.

Thunderbird

1. Thunderbird를 엽니다.

2. 우측 상단의 메뉴 아이콘을 클릭하고 -> 계정 설정으로 이동합니다(또는 계정 설정을 직접 클릭합니다).

3. 새 창에서 귀하의 Proton Mail 계정을 선택하고, 계정 동작 버튼을 클릭한 후 계정 삭제를 선택합니다.

Thunderbird의 계정 설정 스크린샷.

4. “계정 정보 삭제” 및 “메시지 데이터 삭제” 필드가 선택되어 있는지 확인합니다. 삭제를 클릭합니다.

Thunderbird에서 계정 및 데이터를 삭제하는 화면의 스크린샷.

2. 메시지 캐시를 재설정하기 위해 Bridge에서 귀하의 계정 삭제하기

1. Proton Mail Bridge를 엽니다.

2. 왼쪽 사이드바에서 귀하의 계정을 선택합니다.

3. 휴지통 아이콘을 클릭하여 Bridge에서 계정을 삭제합니다.

4. 계정이 삭제되면 다시 로그인해야 합니다.

3. 설정 과정 다시 시도하기

설정 과정을 성공적으로 완료하려면 간단한 단계별 가이드 중 하나를 따르세요.

여전히 Bridge로 이메일 클라이언트를 설정하는 데 문제가 있나요? 지원 팀에 문의하거나 아래의 관련 문서를 확인하세요.

관련 문서

이메일 클라이언트 설정 중 잘못된 비밀번호 오류
포트가 이미 사용 중임 오류(Proton Mail Bridge)
Proton Mail Bridge에 여러 계정 추가하기