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Proton Mail Bridge 与 Thunderbird、Outlook 和 Apple Mail 的连接问题

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常见问题和解答

在本文中,我们将介绍 Bridge 如何保护其与本地电子邮件客户端的连接,以及如何排查最常见的错误。

保护 Bridge 与客户端之间的连接

Bridge 通过受限通信通道将解密后的数据发送到所选的电子邮件客户端,该通道绝不会离开您的设备(经由 127.0.0.1 上的环回/localhost 接口)。

此外,Bridge 默认会添加一层加密(STARTTLS 或 SSL),以防止设备上未经授权的应用监控所交换的本地数据。这是通过 Bridge 在您首次设置应用时生成的自签名 TLS/SSL 证书来实现的。

如何排查客户端与 Bridge 之间的连接错误

有时,电子邮件客户端可能无法正常连接到 Bridge,此时 Bridge 会显示类似“Bridge 未能连接到您的电子邮件客户端”的警告消息。

在这种情况下,我们建议您先尝试以下三个步骤来进行故障排除:

  1. 从您的电子邮件客户端中移除所有 Proton 帐户。
  2. 清除 Bridge 内部的缓存。
  3. 重新执行设置过程。

1. 从电子邮件客户端中移除所有 Proton 帐户

Windows 版 Outlook:

  1. 打开 Outlook。
  2. 打开文件菜单。
  3. 点击帐户设置,并在下拉菜单中选择帐户设置。 
  4. 在新窗口中,选择您的 Proton Mail 帐户,然后点击移除。

Windows 版 Outlook 的截图。
Windows 版 Outlook 中帐户设置的截图。

macOS 版 Outlook:

  1. 打开 Outlook。
  2. 在顶部菜单栏中,选择工具,然后选择帐户。 
  3. 在新窗口中,选择您的 Proton Mail 帐户,然后点击左下角的“ – ”按钮。

macOS 版 Outlook 中账户的截图。

Apple Mail

  1. 打开 macOS 的系统设置,搜索描述文件,然后选择安装、查看或移除 配置描述文件。
  2. 选择您要移除的帐户并点击。在系统询问时确认您的选择。

Thunderbird

1. 打开 Thunderbird。

2. 点击右上角的菜单图标 -> 帐户设置(或直接点击帐户设置)。

3. 在新窗口中,选择您的 Proton Mail 帐户,点击帐户操作按钮,然后选择移除帐户。

Thunderbird 中帐户设置的截图。

4. 确保勾选“移除帐户信息”和“移除邮件数据”字段。点击移除。

Thunderbird 中移除帐户和数据的截图。

2. 从 Bridge 中删除您的帐户以重置邮件缓存

1. 打开 Proton Mail Bridge。

2. 从左侧选择您的帐户。

3. 点击废件箱图标 将其从 Bridge 中移除。

4. 帐户移除后,您需要重新登录。

3. 重新执行设置过程

按照我们的简单分步指南之一操作,即可顺利完成设置。

在设置电子邮件客户端与 Bridge 连接时仍遇到问题?联系我们的支持团队,或查看下面的相关文章。

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