Thunderbird, Outlook ve Apple Mail ile yaşanan Proton Mail Bridge bağlantı sorunları

Bu makalede, Bridge’in yerel e-posta istemcinizle olan bağlantısını nasıl güvenli hale getirdiğini ve en sık karşılaşılan hataların nasıl giderileceğini açıklıyoruz.

Bridge ile istemci arasındaki bağlantıyı güvenli hale getirme

Bridge, şifresi çözülmüş verilerinizi aygıtınızdan asla ayrılmayan kısıtlı bir iletişim kanalı üzerinden (127.0.0.1 üzerindeki loopback/localhost arayüzü aracılığıyla) seçtiğiniz e-posta uygulamasına gönderir.

Ayrıca Bridge, aygıtınızdaki yetkisiz uygulamaların paylaşılan yerel verileri izlemesini önlemek için varsayılan olarak bir şifreleme katmanı (STARTTLS veya SSL) ekler. Bu işlem, uygulamayı ilk kez kurduğunuzda Bridge tarafından oluşturulan kendinden imzalı bir TLS/SSL sertifikası kullanılarak gerçekleştirilir.

İstemciniz ile Bridge arasındaki bağlantı hatalarını giderme

Bazen e-posta uygulaması Bridge ile düzgün şekilde bağlantı kuramaz; bu durumda Bridge, “Bridge e-posta uygulamanıza bağlanamadı” uyarısına benzer bir uyarı iletisi görüntüler.

Bu durumda, sorun giderme işlemine öncelikle aşağıdaki üç adımı uygulayarak başlamanızı öneririz:

1. E-posta uygulamanızdaki tüm Proton hesaplarını kaldırın.
2. Bridge içindeki önbelleği temizleyin.
3. Kurulum işlemini tekrar deneyin.

1. E-posta uygulamanızdaki tüm Proton hesaplarını kaldırma

Outlook on Windows:

1. Outlook’u açın.
2. Dosya menüsünü açın.
3. Hesap Ayarları seçeneğine tıklayın ve açılır menüden Hesap Ayarları seçeneğini seçin. 
4. Açılan yeni pencerede Proton Mail hesabınızı seçin ve Kaldır seçeneğine tıklayın.

macOS için Outlook:

1. Outlook’u açın.
2. Üst menü çubuğundan Araçlar ve ardından Hesaplar seçeneğini seçin. 
3. Açılan yeni pencerede Proton Mail hesabınızı seçin ve sol alt köşedeki “ – ” düğmesine tıklayın.

Apple Mail

1. macOS Sistem Ayarları‘nı açın, Profiller araması yapın ve yapılandırma profillerini Yükle, görüntüle veya kaldır seçeneğini seçin.
2. Kaldırmak istediğiniz hesabı seçip tıklayın. Sorulduğunda seçiminizi onaylayın.

Thunderbird

1. Thunderbird’ü açın.

2. Sağ üstteki Menü simgesine tıklayın -> Hesap Ayarları seçeneğine gidin (veya doğrudan Hesap Ayarları seçeneğine tıklayın).

3. Açılan yeni pencerede Proton Mail hesabınızı seçin, Hesap İşlemleri düğmesine tıklayın ve Hesabı kaldır seçeneğini seçin.

4. “Hesap bilgilerini kaldır” ve “İleti verilerini kaldır” alanlarının işaretli olduğundan emin olun. Kaldır seçeneğine tıklayın.

2. İleti önbelleğini sıfırlamak için hesabınızı Bridge’den silin

1. Proton Mail Bridge’i açın.

2. Sol taraftan hesabınızı seçin.

3. Bridge’den kaldırmak için Çöp Kutusu simgesine tıklayın.

4. Hesap kaldırıldıktan sonra tekrar oturum açmanız gerekir.

3. Kurulum işlemini tekrar deneyin

Kurulumunuzu başarıyla tamamlamak için kolay ve adım adım kılavuzlarımızdan birini takip edin.

E-posta uygulamanızı Bridge ile kurarken hâlâ sorun mu yaşıyorsunuz? Destek ekibimizle iletişime geçin veya aşağıdaki ilgili makalelerden bazılarına göz atın.

İlgili makaleler

E-posta uygulaması kurulurken geçersiz parola hatası
Bağlantı noktası zaten kullanımda hatası (Proton Mail Bridge)
Proton Mail Bridge’e birden fazla hesap ekleme