Proton Mail Bridge-Verbindungsprobleme mit Thunderbird, Outlook und Apple Mail

In diesem Artikel erklären wir, wie Bridge die Verbindung zu deinem lokalen E-Mail-Client sichert und wie du die häufigsten Fehler beheben kannst.

Verbindung zwischen Bridge und Client sichern

Bridge sendet deine entschlüsselten Daten über einen eingeschränkten Kommunikationskanal, der dein Gerät nie verlässt (über die Loopback-/Localhost-Schnittstelle auf 127.0.0.1), an den von dir gewählten E-Mail-Client.

Zudem fügt Bridge standardmäßig eine Verschlüsselungsebene (STARTTLS oder SSL) hinzu, um zu verhindern, dass unbefugte Apps auf deinem Gerät die ausgetauschten lokalen Daten überwachen. Dies geschieht mithilfe eines selbstsignierten TLS/SSL-Zertifikats, das Bridge bei der Ersteinrichtung der App erstellt.

So behebst du Verbindungsfehler zwischen deinem Client und Bridge

Manchmal kann der E-Mail-Client keine ordnungsgemäße Verbindung zu Bridge herstellen. In diesem Fall zeigt Bridge eine Warnung an, die in etwa so lautet: „Bridge konnte keine Verbindung zu deinem E-Mail-Client herstellen“.

In diesem Fall empfehlen wir, zur Fehlerbehebung zunächst die folgenden drei Schritte auszuführen:

1. Entferne alle Proton-Konten aus deinem E-Mail-Client.
2. Lösche den Cache in Bridge.
3. Versuche die Einrichtung erneut.

1. Alle Proton-Konten aus deinem E-Mail-Client entfernen

Outlook unter Windows:

1. Öffne Outlook.
2. Öffne das Menü Datei.
3. Klicke auf Kontoeinstellungen und wähle im Dropdown-Menü erneut Kontoeinstellungen aus. 
4. Wähle im neuen Fenster dein Proton Mail-Konto aus und klicke auf Entfernen.

Outlook für macOS:

1. Öffne Outlook.
2. Wähle in der oberen Menüleiste Extras und dann Konten aus. 
3. Wähle im neuen Fenster dein Proton Mail-Konto aus und klicke auf die Schaltfläche „–“ in der linken unteren Ecke.

Apple Mail

1. Öffne die macOS-Systemeinstellungen, suche nach Profilen und wähle Konfigurationsprofile installieren, anzeigen oder entfernen.
2. Wähle das Konto aus, das du entfernen möchtest, und klicke darauf. Bestätige deine Auswahl, wenn du dazu aufgefordert wirst.

Thunderbird

1. Öffne Thunderbird.

2. Klicke oben rechts auf das Menüsymbol -> Kontoeinstellungen (oder klicke direkt auf Kontoeinstellungen).

3. Wähle im neuen Fenster dein Proton Mail-Konto aus, klicke auf die Schaltfläche Konten-Aktionen und wähle Konto entfernen.

4. Stelle sicher, dass die Felder „Kontoeinstellungen entfernen“ und „Nachrichtendaten entfernen“ aktiviert sind. Klicke auf Entfernen.

2. Lösche dein Konto aus Bridge, um den Nachrichtencache zurückzusetzen

1. Öffne Proton Mail Bridge.

2. Wähle dein Konto auf der linken Seite aus.

3. Klicke auf das Papierkorb-Symbol, um es aus Bridge zu entfernen.

4. Sobald das Konto entfernt wurde, musst du dich erneut anmelden.

3. Wiederhole den Einrichtungsprozess

Befolge eine unserer einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitungen, um deine Einrichtung erfolgreich abzuschließen.

Hast du immer noch Probleme beim Einrichten deines E-Mail-Clients mit Bridge? Kontaktiere unser Support-Team oder lies dir unten einige der relevanten Artikel durch.

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