이메일 클라이언트 설정 중 잘못된 비밀번호 오류

Proton Mail Bridge를 사용할 때 이메일 클라이언트가 비밀번호 입력을 요청하거나, 비밀번호가 올바르지 않다고 보고하거나, 인증에 실패하는 경우 잘못된 비밀번호를 사용하고 있을 가능성이 높습니다.

Proton Mail Bridge를 사용할 때 이메일 클라이언트는 Proton 계정 비밀번호가 아니라 Bridge에서 생성된 비밀번호를 사용해야 합니다.

시작하기 전에

이메일 클라이언트의 문제를 해결하기 전에 다음 사항을 확인하세요:

• Proton Mail Bridge가 실행 중이고 로그인되어 있습니다.
• Proton 계정 비밀번호가 아닌 메일함 세부사항에 표시된 비밀번호를 사용하고 있습니다.
• Bridge에 여러 Proton 계정이 구성된 경우 올바른 메일함의 비밀번호를 사용하세요.
• 이메일 클라이언트가 수신(IMAP) 및 발신(SMTP) 서버용 비밀번호를 별도로 저장하는 경우 두 비밀번호를 모두 업데이트해야 합니다.
• 최근 Bridge에서 메일함을 삭제하고 다시 추가한 경우 메일함 세부사항에서 최신 비밀번호를 사용하고 있는지 확인하세요.

이메일 클라이언트에서 계정을 설정하는 경우

Proton Mail 계정을 이메일 클라이언트에 처음 추가하는 경우 잘못된 비밀번호를 입력하면 설정에 실패할 수 있습니다.

이메일 클라이언트에 따라 다음과 같은 메시지가 표시될 수 있습니다:

• 유효하지 않은 비밀번호
• 인증 실패
• 로그인 실패
• 사용자 이름 또는 비밀번호가 올바르지 않습니다
• 서버에 연결할 수 없습니다

설정을 완료하려면:

1. Proton Mail Bridge를 열어주세요.
2. 메일함을 선택하세요.
3. 메일함 세부사항을 열어주세요.
4. 비밀번호 아래에 표시된 비밀번호를 복사하세요.
   • 비밀번호 옆의 종이 아이콘을 사용하여 비밀번호를 복사할 수 있습니다
5. 이메일 클라이언트의 비밀번호 필드에 붙여넣으세요.
6. IMAP 및 SMTP 비밀번호를 별도로 입력하라는 요청이 표시되면 두 곳 모두 동일한 Bridge 비밀번호를 사용하세요.

이메일 클라이언트가 비밀번호를 다시 요청하는 경우

이전에 계정이 정상적으로 작동했더라도 이메일 클라이언트가 비밀번호 입력을 요청할 수 있습니다.

다음과 같은 경우에 이 문제가 발생할 수 있습니다:

• Proton Mail Bridge에서 로그아웃했다가 다시 로그인한 경우.
• Bridge에서 메일함을 삭제하고 다시 추가한 경우.
• 이메일 클라이언트에서 저장된 자격 증명을 손실한 경우.
• Bridge가 실행되고 연결되기 전에 이메일 클라이언트가 연결을 시도한 경우

이런 일이 발생하면 메일함 세부사항에서 현재 비밀번호를 복사하여 이메일 클라이언트에 저장된 비밀번호를 교체하세요.

이메일 클라이언트별 문제 해결

Thunderbird

Thunderbird에 다음과 같은 메시지가 표시될 수 있습니다:

• 서버 로그인 실패
• 인증 실패

비밀번호 입력을 반복적으로 요청할 수도 있습니다.

이 문제를 해결하려면 비밀번호를 다시 입력하라는 요청이 있을 때 다음을 수행하세요:

• Proton Mail Bridge를 열고 메일함 세부사항에서 비밀번호를 복사합니다
  • 비밀번호 옆의 종이 아이콘을 사용하여 비밀번호를 복사할 수 있습니다
• Thunderbird 내 비밀번호 필드에 붙여넣으세요

기존 Outlook (Windows)

기존 Outlook은 일반적으로 오류가 표시되지 않고 비밀번호를 입력하라는 메시지만 나타납니다.

이 문제를 해결하려면 비밀번호를 다시 입력하라는 요청이 있을 때 다음을 수행하세요:

• Proton Mail Bridge를 열고 메일함 세부사항에서 비밀번호를 복사합니다
  • 비밀번호 옆의 종이 아이콘을 사용하여 비밀번호를 복사할 수 있습니다
• Outlook 내 비밀번호 필드에 붙여넣고 이메일 주소도 올바른지 확인하세요

macOS용 Outlook

macOS용 Outlook에서 다음과 같은 현상이 발생할 수 있습니다:

• 시작할 때마다 비밀번호 입력을 요청할 수 있습니다.
• 인증 오류를 보고할 수 있습니다.
• 메일함에 연결할 수 없을 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면:

• 새 비밀번호를 입력하라는 요청을 받으면 메일함 세부사항의 현재 비밀번호를 사용하세요.
  • Outlook → Outlook(왼쪽 상단) → 계정 → 여기에서 Proton Mail 계정을 선택하고 비밀번호 업데이트로 이동하여 새 비밀번호를 수동으로 설정할 수도 있습니다.
• Outlook을 재시작하세요.

Apple Mail

Apple Mail에 다음과 같은 메시지가 표시될 수 있습니다:

• 계정 이름 또는 비밀번호를 확인할 수 없습니다
• 인증 실패
• 계정에 연결할 수 없습니다

비밀번호 입력을 반복적으로 요청할 수도 있습니다.

이 문제를 해결하려면:

• 저장된 비밀번호를 메일함 세부사항의 현재 비밀번호로 교체하세요.
• Apple Mail을 재시작하세요.
• Apple Mail에서 비밀번호를 거부하는 현상이 계속되면 Apple Mail에서 계정을 삭제한 다음 다시 구성하세요.
  • Mac 설정에서 이전 프로필을 삭제하세요(설정 → 일반 → 기기 관리 → 프로필, macOS 15 이전 버전에서는 시스템 설정 → 개인정보 보호 & 보안 → 프로필에 있습니다)
  • Proton Mail Bridge를 다시 열고 이메일 클라이언트 구성 → Apple Mail을 클릭한 후 안내를 따르세요.

자주 묻는 질문

Proton 계정 비밀번호가 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

Proton 계정 비밀번호는 Proton 계정에 로그인하는 데만 사용됩니다. Proton Mail Bridge를 통해 연결되는 이메일 클라이언트는 Bridge에서 생성된 비밀번호를 사용해야 합니다.

비밀번호를 다시 입력하라는 요청이 뜨는 이유는 무엇인가요?

이메일 클라이언트에 올바른 메일함 자격 증명이 더 이상 없거나 Bridge가 연결되기 전에 인증을 시도한 경우 비밀번호를 다시 요청할 수 있습니다.

IMAP 및 SMTP 비밀번호를 모두 업데이트해야 하나요?

네. 이메일 클라이언트가 수신(IMAP) 및 발신(SMTP) 서버용 비밀번호를 별도로 저장하는 경우 메일함 세부사항에 표시된 비밀번호를 사용하여 두 비밀번호를 모두 업데이트하세요.