Miten Proton Bridgen kirjautumisvirheet korjataan

Tässä on joitakin yleisiä virheviestejä, joita saatatte kohdata, jos kirjautuminen sisään epäonnistuu.

Proton Mail Bridge on saatavilla vain maksullisille tilauksillemme. Päivittäkää tilinne käyttääksenne Bridgeä.

Voidaksenne käyttää Proton Mail Bridge -sovellusta, teidän on tilattava maksullinen Proton-tilaus tai jokin Proton for Business -tilaus.

Jos käytössäsi on jo Free plan, voit päivittää maksulliseen tilaukseen kirjautumalla verkkosovellukseen osoitteessa account.proton.me ja siirtymällä kohtaan Asetukset → Kaikki asetukset → Hallintapaneeli.

Virheelliset kirjautumistiedot

Proton Mail -tilin käyttäjätunnus ja salasana vaaditaan Bridgeen kirjautumiseen. Jos näet tämän virheilmoituksen, syöttämäsi kirjautumistiedot eivät olleet oikein.

Löydät ohjeita kirjautumisongelmien vianetsintään täältä: https://proton.me/support/common-login-problems

Proton Mail Bridge Linuxilla

Proton Mail Bridge vaatii Linuxilla toimiakseen tuetun salasananhallinnan. Toisin kuin Windows ja macOS, joissa on vakiona salasananhallinta, Linuxissa tällaista ei ole. Tuetut jakelumme, eli Ubuntu LTS ja Fedora Workstation (työpöytäjakelut), sisältävät salasananhallinnan valmiina, joten ne toimivat.

Jos jakelusi ei sisällä tällaista, joudut asentamaan sellaisen manuaalisesti. Bridge tukee secret-service-pohjaisia salasananhallintaohjelmia sekä Passia(uusi ikkuna). Esimerkkejä secret-service-salasananhallintaohjelmista:

• gnome-keyring
• KWallet
• KeePassXC

Huomautus: Joissakin salasananhallintaohjelmissa voi olla hieman erilaisia secret-service-toteutuksia.

Jos sinulla ei ole salasananhallintaa, Bridge ei pysty tallentamaan tietoja, kuten kirjautunutta tiliä, asetuksia ja viestien välimuistia.

Jos kyseessä on jokin muu virhe, joka estää kirjautumisen, ota yhteys asiakaspalveluumme.