Hoe u inlogfouten van Proton Bridge kunt oplossen

Dit zijn enkele veelvoorkomende foutberichten waar u tegenaan kunt lopen als het aanmelden mislukt.

Proton Mail Bridge is exclusief voor onze betaalde abonnementen. Upgrade uw account om Bridge te gebruiken.

Om toegang te krijgen tot de Proton Mail Bridge-toepassing, moet u zich abonneren op een betaald Proton-abonnement of op een Proton for Business-abonnement.

Als u al een Free plan hebt, kunt u upgraden naar een betaald abonnement door u aan te melden bij de web-app op account.proton.me en naar Instellingen → Alle instellingen → Dashboard te gaan.

Onjuiste inloggegevens

De gebruikersnaam en het wachtwoord van uw Proton Mail-account zijn vereist om aan te melden bij Bridge. Als u deze foutmelding ziet, betekent dit dat de ingevoerde inloggegevens niet correct waren.

U vindt hier een handleiding voor probleemoplossing bij het inloggen: https://proton.me/support/common-login-problems

Proton Mail Bridge op Linux

Proton Mail Bridge op Linux vereist een ondersteunde wachtwoordbeheerder om te werken. In tegenstelling tot Windows en macOS, die een standaard wachtwoordbeheerder hebben, heeft Linux er geen. Onze ondersteunde distributies, Ubuntu LTS en Fedora Workstation (desktopdistributies), worden standaard geleverd met een wachtwoordbeheerder en zullen werken.

Als uw distributie er geen bevat, zult u er handmatig een moeten installeren. Bridge ondersteunt wachtwoordbeheerders op basis van secret-service en Pass(nieuw venster). Voorbeelden van wachtwoordbeheerders op basis van secret-service:

• gnome-keyring
• KWallet
• KeePassXC

Let op: Sommige wachtwoordbeheerders hebben wellicht een iets andere implementatie van secret-service.

Als u geen wachtwoordbeheerder hebt, zal Bridge niet in staat zijn om gegevens te behouden, zoals het aangemelde account, de instellingen en de bericht-cache.

Voor elke andere fout waardoor u niet kunt aanmelden, kunt u contact opnemen met ons team voor klantenondersteuning.