Så här åtgärdar du inloggningsfel i Proton Bridge

Det här är några vanliga felmeddelanden som du kan stöta på när du misslyckas med att logga in.

Proton Mail Bridge är exklusivt för våra betalda paket. Uppgradera ditt konto för att använda Bridge.

För att få åtkomst till Proton Mail Bridge-applikationen måste du prenumerera på ett betalt Proton-paket eller något Proton for Business-paket.

Om du redan har ett Free plan kan du uppgradera till ett betalt paket genom att logga in i webbappen på account.proton.me och gå till Inställningar → Alla inställningar → Adminpanel.

Felaktiga inloggningsuppgifter

Användarnamnet och lösenordet för ditt Proton Mail-konto krävs för att logga in på Bridge. Om du ser det här felmeddelandet betyder det att de inloggningsuppgifter du angav inte var korrekta.

Du kan hitta en guide för felsökning av inloggning här: https://proton.me/support/common-login-problems

Proton Mail Bridge på Linux

Proton Mail Bridge på Linux kräver en stödd lösenordshanterare för att fungera. Till skillnad från Windows och macOS, som har en standardiserad lösenordshanterare, har Linux inte det. Våra stödda distributioner, Ubuntu LTS och Fedora Workstation (skrivbordsdistributioner), har båda en förinstallerad och kommer att fungera.

Om din distribution inte inkluderar en, behöver du installera en manuellt. Bridge har stöd för secret-service-baserade lösenordshanterare och Pass(nytt fönster). Exempel på secret-service-lösenordshanterare:

• gnome-keyring
• KWallet
• KeePassXC

Obs: Vissa lösenordshanterare kan ha något olika implementeringar av secret-service.

Om du inte har en lösenordshanterare kommer Bridge inte att kunna spara data som det inloggade kontot, inställningar och meddelandecachen.

För alla andra fel som hindrar dig från att logga in, vänligen kontakta vårt kundsupport-team.