Proton Bridgeのログインエラーの解決方法

これらは、ログインに失敗した際によく発生する一般的なエラーメッセージです。

Proton Mail Bridgeは有料プランでのみご利用いただけます。Bridgeをご利用いただくには、アカウントをアップグレードしてください。

Proton Mail Bridgeアプリにアクセスするには、有料のProtonプランまたはProton for Businessプランのいずれかにご登録いただく必要があります。

すでにFree planをご利用の場合は、account.proton.meからウェブアプリにログインし、設定 → すべての設定 → ダッシュボードに移動して有料プランにアップグレードしていただけます。

ログイン認証情報が正しくありません

Bridgeにログインするには、Proton Mailアカウントのユーザー名とパスワードが必要です。このエラーメッセージが表示される場合は、入力されたログイン情報が正しくないことを意味します。

ログインに関するトラブルシューティングのガイドは、こちらからご確認いただけます：https://proton.me/support/common-login-problems

Linux版Proton Mail Bridge

Linux版Proton Mail Bridgeが動作するには、サポートされているパスワードマネージャーが必要です。標準のパスワードマネージャーが搭載されているWindowsやmacOSとは異なり、Linuxには標準搭載されていません。サポート対象のディストリビューションであるUbuntu LTSとFedora Workstation（デスクトップディストリビューション）には、いずれも標準でパッケージに含まれており、そのまま動作します。

ご利用のディストリビューションにパッケージが含まれていない場合は、手動でインストールする必要があります。Bridgeは、secret-serviceベースのパスワードマネージャーとPass(新しいウィンドウ)をサポートしています。secret-serviceパスワードマネージャーの例：

• gnome-keyring
• KWallet
• KeePassXC

注意：一部のパスワードマネージャーでは、secret-serviceの実装が若干異なる場合があります。

パスワードマネージャーを使用していない場合、Bridgeはログインしたアカウント、設定、メッセージキャッシュなどのデータを保持できなくなります。

ログインできないその他のエラーについては、カスタマーサポートチームにお問い合わせください。