如何解決 Proton Bridge 登入錯誤
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這些是您在登入失敗時可能會遇到的常見錯誤訊息。
Proton Mail Bridge 是付費方案專屬功能。請升級您的帳號以使用 Bridge。
若要存取 Proton Mail Bridge 應用程式,您需要訂閱 付費 Proton 方案 或任何 Proton for Business 方案。
如果您已經擁有 Free plan,您可以透過登入網頁應用程式 account.proton.me 並前往設定 → 所有設定 → 儀表板,來升級為付費方案。
登入憑證不正確
登入 Bridge 需要 Proton Mail 帳號的使用者名稱與密碼。如果您看到此錯誤訊息,表示您輸入的登入詳細資訊不正確。
您可以在此處找到登入疑難排解指南:https://proton.me/support/common-login-problems
Linux 上的 Proton Mail Bridge
Linux 上的 Proton Mail Bridge 需要受支援的密碼管理程式才能運作。相較於具有標準密碼管理程式的 Windows 和 macOS,Linux 並未內建此類程式。我們支援的發行版(Ubuntu LTS 與 Fedora Workstation 桌面版)皆已預先封裝了一款密碼管理程式,因此可以正常運作。
如果您的發行版未封裝相關程式,則需要手動安裝。Bridge 支援基於 secret-service 的密碼管理程式以及 Pass(新視窗)。以下為 secret-service 密碼管理程式範例:
- gnome-keyring
- KWallet
- KeePassXC
備註:部分密碼管理程式對於 secret-service 的實作方式可能會略有不同。
如果您沒有密碼管理程式,Bridge 將無法保存登入帳號、設定與訊息快取等資料。
若遇到任何其他導致無法登入的錯誤,請聯絡我們的客戶支援服務團隊。