Cara mengatasi “tidak dapat mengakses keychain” di Proton Mail Bridge

Panduan ini menunjukkan cara mengatasi kesalahan Cannot access keychain (macOS dan Windows) atau No keychain available (Linux) di Proton Mail Bridge.

Mengapa peringatan ini muncul?

Proton Mail Bridge mengunduh email ke komputer. Untuk melindungi privasi, aplikasi ini mengenkripsi salinan lokal email tersebut (beserta data sensitif terkait lainnya) menggunakan kunci enkripsi yang tersimpan di “keychain” (pengelola kata sandi sistem) sistem operasi.

Jika melihat kesalahan “cannot access keychain”, Bridge gagal mengakses keychain sehingga tidak dapat mendekripsi email dan data lainnya.

Bagaimana cara mengatasi isu ini?

Windows

“Keychain” (pengelola kata sandi) Windows disebut Credential Manager. Jika melihat kesalahan ini, mulai ulang Windows dan jalankan Windows System File Checker tool (jendela baru)untuk memperbaiki file sistem yang hilang atau rusak. Coba juga perbaikan yang dibahas di sini(jendela baru).

macOS

Bergantung pada pengaturan Keychain, kata sandi macOS mungkin perlu dimasukkan sebelum Bridge dapat mengakses kata sandi yang tersimpan di dalamnya. Jika gagal melakukannya, kesalahan ini mungkin akan muncul. Untuk mengatasinya, cukup mulai ulang aplikasi Bridge dan masukkan kata sandi masuk Mac(jendela baru).

Linux

Tidak ada pengelola kata sandi sistem standar untuk Linux, sehingga perlu menginstal dan mengonfigurasi pengelola kata sandi yang mendukung Secret service API(jendela baru) (misalnya, Gnome-keyring(jendela baru) atau KeePassXC(jendela baru)). Banyak distribusi yang langsung mendukung pengelola kata sandi tersebut. Sebagai alternatif, gunakan pass(jendela baru) (pengelola kata sandi Unix standar).

Setelah menginstal dan mengonfigurasi pengelola kata sandi yang kompatibel, cukup mulai ulang Proton Mail Bridge.