Cómo solucionar el error «cannot access keychain» en Proton Mail Bridge

En esta guía, te mostramos cómo solucionar el error Cannot access keychain (macOS y Windows) o No keychain available (Linux) en Proton Mail Bridge.

¿Por qué veo esta advertencia?

Proton Mail Bridge descarga tus correos electrónicos en tu ordenador. Para proteger tu privacidad, cifra esta copia local de tus correos electrónicos (además de otros datos confidenciales asociados) con una clave de cifrado almacenada en el «llavero» (el gestor de contraseñas) de tu sistema operativo.

Si ves el error «cannot access keychain», significa que Bridge no ha podido acceder a tu llavero y, por lo tanto, no puede descifrar tus correos electrónicos ni otros datos.

¿Cómo soluciono el problema?

Windows

El «llavero» (gestor de contraseñas) de Windows se llama Administrador de credenciales. Si ves este error, reinicia Windows y ejecuta la herramienta Comprobador de archivos de sistema de Windows (ventana nueva)para reparar archivos de sistema dañados o que falten. También puedes probar las soluciones descritas aquí(ventana nueva).

macOS

Según los ajustes de tu Llavero, es posible que debas introducir tu contraseña de macOS para que Bridge pueda acceder a las contraseñas almacenadas en él. Si no lo haces, es posible que veas el error. Para solucionarlo, simplemente reinicia la aplicación Bridge e introduce tu contraseña de inicio de sesión de Mac(ventana nueva).

Linux

No hay un gestor de contraseñas de sistema estándar para Linux, por lo que debes instalar y configurar uno que sea compatible con la API de servicio secreto(ventana nueva) (por ejemplo, Gnome-keyring(ventana nueva) o KeePassXC(ventana nueva)). Muchas distribuciones ya son compatibles con este tipo de gestores de contraseñas de serie. Como alternativa, puedes usar pass(ventana nueva) (el gestor de contraseñas estándar de Unix).

Una vez que hayas instalado y configurado un gestor de contraseñas compatible, simplemente reinicia Proton Mail Bridge.