Listas de endereços permitidos, bloqueados e spam para organizações
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- Categoria
- Gerir organização
O Proton Mail utiliza um filtro de spam avançado baseado em aprendizagem automática para classificar todos os e-mails recebidos. Pode criar as suas próprias listas de endereços permitidos, bloqueados e spam para complementar ou substituir o filtro de spam geral do Proton.
Para melhor servir e proteger as empresas e organizações de alto perfil que dependem do Proton for Business, também oferecemos suporte a listas de endereços de spam, bloqueados e permitidos para organizações.
Os administradores da organização podem criar listas de filtros que se aplicam a todos os membros da organização.
Aqui estão alguns casos de utilização para as listas de endereços permitidos, bloqueados e spam:
- Spam: A sua organização recebe regularmente correio indesejado de um endereço de e-mail e pretende enviar futuras mensagens deste remetente para as pastas de spam dos seus membros.
- Bloquear: Um dos seus membros comunicou um ataque de phishing e pretende bloquear imediatamente o remetente para proteger a sua organização.
- Permitir: Pretende iniciar uma campanha de marketing por e-mail na sua organização e garantir que todos os e-mails do remetente cheguem às caixas de entrada dos seus membros.
Ver listas de filtros da organização
Como adicionar remetentes à lista de spam da organização
Como adicionar remetentes à lista de endereços bloqueados da organização
Como adicionar remetentes à lista de endereços permitidos da organização
Como remover remetentes das listas de spam, de endereços bloqueados ou de endereços permitidos da organização
Ver listas de filtros da organização
Para ver todos os filtros existentes e adicionar novos para a sua organização, inicie sessão na sua conta Proton Mail de administrador em mail.proton.me(nova janela) e clique em Definições → Todas as definições → Organização → Filtros da organização → Listas de endereços permitidos, bloqueados e spam.
As listas de filtros para organizações estão divididas em três separadores, Spam, Bloquear e Permitir:
- Spam: Estes e-mails chegarão à pasta de spam dos membros da sua organização, a menos que sejam substituídos por filtros de utilizador.
- Bloquear: Estes e-mails serão descartados e não entregues aos membros da sua organização.
- Permitir: Estes e-mails chegarão à caixa de entrada dos membros da sua organização, a menos que sejam substituídos por filtros de utilizador.
Em termos de prioridade, as listas de spam e de endereços permitidos dos utilizadores podem substituir as listas de spam e de endereços permitidos da organização. No entanto, a lista de endereços bloqueados da organização tem a prioridade mais alta e não pode ser substituída. Os e-mails de remetentes na lista de endereços bloqueados da organização não serão entregues a nenhum utilizador.
Como adicionar remetentes à lista de spam da organização
A lista de spam permite-lhe especificar endereços de e-mail individuais ou domínios que serão filtrados para a pasta de spam.
Para adicionar um remetente à lista de spam da organização:
1. Inicie sessão na sua conta Proton Mail de administrador em mail.proton.me(nova janela).
2. Selecione Definições → Todas as definições → Organização → Filtros da organização → Listas de endereços permitidos, bloqueados e spam.
3. Clique no menu pendente no botão Adicionar um endereço ou domínio e selecione Spam.
4. Escolha E-mail ou Domínio como o tipo de endereço, introduza o endereço ou domínio e clique em Adicionar um endereço.
Como adicionar remetentes à lista de endereços bloqueados da organização
A lista de endereços bloqueados permite-lhe especificar endereços de e-mail ou domínios individuais que serão rejeitados e não serão entregues.
Para adicionar um remetente à lista de endereços bloqueados da organização:
1. Inicie sessão na sua conta Proton Mail de administrador em mail.proton.me(nova janela).
2. Selecione Definições → Todas as definições → Organização → Filtros da organização → Listas de endereços permitidos, bloqueados e spam.
3. Clique no menu pendente no botão Adicionar endereço ou domínio e selecione Bloquear.
4. Escolha E-mail ou Domínio como o tipo de endereço, introduza o endereço ou domínio e clique em Adicionar um endereço.
Como adicionar remetentes à lista de endereços permitidos da organização
A lista de endereços permitidos permite-lhe especificar endereços de e-mail individuais ou domínios que não serão filtrados para a pasta de spam.
Para adicionar um remetente à lista de endereços permitidos da organização:
1. Inicie sessão na sua conta Proton Mail de administrador em mail.proton.me(nova janela).
2. Selecione Definições → Todas as definições → Organização → Filtros da organização → Listas de endereços permitidos, bloqueados e spam.
3. Clique no menu pendente no botão Adicionar endereço ou domínio e selecione Permitir.
4. Escolha E-mail ou Domínio como o tipo de endereço, introduza o endereço ou domínio e clique em Adicionar um endereço.
Como remover remetentes das listas de spam, de endereços bloqueados ou de endereços permitidos da organização
1. Inicie sessão na sua conta Proton Mail de administrador em mail.proton.me(nova janela).
2. Selecione Definições → Todas as definições → Organização → Filtros da organização → Listas de endereços permitidos, bloqueados e spam.
3. Encontre o remetente que pretende remover, clique nos três pontos horizontais na coluna Editar. Selecione Eliminar se pretender remover o remetente de todas as listas, ou escolha outra lista (Spam/Bloquear/Permitir) para mover o remetente para essa lista.
