Mac’im neden Proton Mail’i güncelledikten sonra parolamı soruyor?

Mac’inizdeki Proton Mail masaüstü uygulamasını 1.15.1 veya sonraki bir sürüme güncelledikten sonra parolanızı isteyen bir pencere açılabilir. Bu normal ve güvenlidir, bunu yalnızca bir kez yapmanız gerekir. Yapmanız gerekenler şunlar.

Ne göreceksiniz

Güncellemeden sonra Proton Mail’i ilk açtığınızda Mac’iniz şöyle bir pencere gösterir:

Bu pencere Mac’inizden gelir. Oturumunuzun açık kalması için Proton Mail’in daha önce kaydettiği oturum açma bilgilerini kullanıp kullanamayacağını sorar.

Ne yapmalısınız

1. Parola kutusuna Mac’inizin kilidini açmak için kullandığınız parolayı yazın. Bu, Mac’inizi açtığınızda veya oturum açtığınızda yazdığınız parolanın aynısıdır.
2. Her Zaman İzin Ver‘e tıklayın.

Hepsi bu. Proton Mail her zamanki gibi açılır ve oturumunuz açık kalır.

Önemli: Proton parolanızı değil, Mac parolanızı yazın. Bu pencere Mac’inizden gelir, dolayısıyla Mac parolanızı gerektirir.

Ayrıca İzin Ver veya Reddet yerine Her Zaman İzin Ver‘e tıkladığınızdan emin olun:

• İzin Ver yalnızca bir kez işe yarar. Mac’iniz Proton Mail’i her açtığınızda tekrar sorar.
• Reddet Proton Mail’deki oturumunuzu kapatır ve pencere sürekli geri gelir.

Bu neden oluyor?

Mac’inizdeki her uygulama, onu kimin yaptığını kanıtlayan bir sayısal imza taşır; bu biraz zarfın üzerindeki mühür gibidir. Bu güncelleme Proton Mail’e yeni bir imza verir. Mac’iniz değişikliği fark eder ve sizi korumak için, güncellenmiş uygulamanın eski sürümün kaydettiği oturum açma bilgilerini kullanmasına izin vermeden önce izninizi ister. Bu normal bir Mac güvenlik kontrolüdür ve imzası değişen her uygulamada görülür.

Bu güvenli mi?

Evet. Bu pencere Proton’dan veya bir siteden değil, macOS’un kendisinden gelir. Proton, Mac parolanızı asla görmez. Doğrudan Mac’inize gider.

Pencerenin gerçek olduğunu şuradan anlayabilirsiniz:

• Proton Mail’i açtıktan hemen sonra görünür.
• Proton Mail simgesini gösterir ve Proton Mail Safe Storage‘dan bahseder.

Bir e-postada veya sitede Mac parolanızı isteyen bir talep görürseniz, bunu girmeyin.

Sıkça sorulan sorular

İzin Ver’e tıkladım ve başka bir pencere açıldı. Ne yapmalıyım?

İzin Ver‘e tıkladıktan sonra Mac’iniz benzer ikinci bir pencere gösterir:

Mac parolanızı tekrar yazın ve Her Zaman İzin Ver‘e tıklayın. Tekrar İzin Ver‘e tıklarsanız şimdilik işe yarar, ancak Mac’iniz Proton Mail’i bir sonraki açışınızda tekrar sorar.

Reddet’e tıkladım. Şimdi ne olacak?

Hiçbir şey bozulmadı. Proton Mail’i kapatıp tekrar açın. Pencere yeniden görünecektir. Bu sefer Mac parolanızı yazın ve Her Zaman İzin Ver‘e tıklayın, ardından Proton Mail sizden isterse tekrar oturum açın.

Mac parolam kabul edilmiyor. Ne yapmalıyım?

Mac parolanız bir noktada değiştirildiyse veya sıfırlandıysa, Mac’iniz burada hâlâ eski parolanızı bekliyor olabilir. Daha önce kullandığınız parolayı deneyin. Bu da işe yaramazsa, Apple’ın anahtar zinciri parolanızı düzeltme kılavuzuna(yeni pencere) bakın.

Bunu tekrar yapmam gerekecek mi?

Hayır. Her Zaman İzin Ver‘e tıkladığınızda Mac’iniz seçiminizi hatırlar.

Bunun yerine Touch ID kullanabilir miyim?

Hayır. Bu pencere yalnızca Mac parolanızı kabul eder.