Miksi Macini kysyy salasanaani Proton Mailin päivittämisen jälkeen?

Kun päivität Proton Mail -työpöytäsovelluksen Macissasi versioon 1.15.1 tai uudempaan, näyttöön voi ilmestyä ikkuna, joka kysyy salasanaasi. Tämä on normaalia ja turvallista, ja se tarvitsee tehdä vain kerran. Toimi näin.

Mitä näet

Kun avaat Proton Mailin ensimmäisen kerran päivityksen jälkeen, Macisi näyttää tällaisen ikkunan:

Tämä ikkuna tulee Macistasi. Se kysyy, saako Proton Mail käyttää aiemmin tallentamiaan kirjautumistietoja, jotta pysyt kirjautuneena.

Näin toimit

1. Kirjoita Salasana-kenttään salasana, jota käytät Macisi avaamiseen. Se on sama salasana, jonka kirjoitat, kun käynnistät Macisi tai kirjaudut siihen.
2. Napsauta Salli aina.

Siinä kaikki. Proton Mail avautuu tavalliseen tapaan ja pysyt kirjautuneena.

Tärkeää: Kirjoita Macisi salasana, ei Proton-salasanasi. Tämä ikkuna tulee Macistasi, joten se tarvitsee Macisi salasanan.

Muista myös napsauttaa Salli aina, ei Salli tai Estä:

• Salli toimii vain kerran. Macisi kysyy uudelleen joka kerta, kun avaat Proton Mailin.
• Estä kirjaa sinut ulos Proton Mailista, ja ikkuna tulee jatkuvasti takaisin.

Miksi tämä tapahtuu?

Jokaisessa Macisi sovelluksessa on sähköinen allekirjoitus, joka todistaa, kuka sen on tehnyt, vähän kuin sinetti kirjekuoressa. Tämä päivitys antaa Proton Mailille uuden allekirjoituksen. Macisi huomaa muutoksen ja kysyy sinulta lupaa ennen kuin se antaa päivitetyn sovelluksen käyttää vanhan version tallentamia kirjautumistietoja. Tämä on normaali Macin turvatarkistus, ja se tapahtuu kaikille sovelluksille, joiden allekirjoitus muuttuu.

Onko tämä turvallista?

Kyllä. Tämä ikkuna tulee macOS:stä itsestään, ei Protonilta tai verkkosivustolta. Proton ei koskaan näe Macisi salasanaa. Se menee suoraan Macillesi.

Voit tunnistaa aidon ikkunan siitä, että:

• Se ilmestyy heti, kun avaat Proton Mailin.
• Siinä näkyy Proton Mail -kuvake ja mainitaan Proton Mail Safe Storage.

Jos näet joskus pyynnön Macisi salasanasta sähköpostiviestissä tai verkkosivustolla, älä syötä sitä.

Usein kysytyt kysymykset

Napsautin Salli ja toinen ikkuna ilmestyi. Mitä minun pitäisi tehdä?

Kun napsautat Salli, Macisi näyttää toisen, samankaltaisen ikkunan:

Kirjoita Macisi salasana uudelleen ja napsauta Salli aina. Jos napsautat jälleen Salli, se toimii toistaiseksi, mutta Macisi kysyy uudelleen seuraavan kerran, kun avaat Proton Mailin.

Napsautin Estä. Mitä nyt?

Mitään ei ole rikki. Sulje Proton Mail ja avaa se uudelleen. Ikkuna ilmestyy taas. Kirjoita tällä kertaa Macisi salasana ja napsauta Salli aina, ja kirjaudu sitten uudelleen, jos Proton Mail pyytää sitä.

Macini salasanaa ei hyväksytä. Mitä minun pitäisi tehdä?

Jos Macisi salasana on jossain vaiheessa vaihdettu tai palautettu, Macisi saattaa odottaa tässä edelleen vanhaa salasanaa. Kokeile aiemmin käyttämääsi salasanaa. Jos sekään ei toimi, katso Applen ohje avainnipun salasanan päivittämiseen(uusi ikkuna).

Täytyykö minun tehdä tämä uudelleen?

Ei. Kun napsautat Salli aina, Macisi muistaa valintasi.

Voinko käyttää sen sijaan Touch ID:tä?

Ei. Tämä ikkuna hyväksyy vain Macisi salasanan.