Sådan fortryder du afsendelsen af en e-mail i Gmail

Du kan fortryde afsendelsen af en e-mail i Gmail, men kun i kort tid – som standard 5 sekunder, eller op til 30 sekunder, hvis du på forhånd har forhøjet grænsen i dine indstillinger. Når vinduet er lukket, er e-mailen sendt, og du kan ikke få den tilbage.

Knappen Fortryd afsendelse er til de e-mails, du fortryder i samme øjeblik, de er afsendt: et svar til alle, der var beregnet til én person, et skarpt svar skrevet i frustration, eller et tilbud, der blev sendt, før din chef havde godkendt det. Det betyder mest, når e-mailen indeholder noget, du ikke kan trække tilbage, fx en adgangskode, bankoplysninger eller en klients personoplysninger.

I denne guide forklarer vi:

• Sådan fortryder du afsendelsen af en e-mail i Gmail på computeren og på mobilen
• Sådan forlænger du dit annulleringsvindue fra 5 sekunder til 30 sekunder
• Hvad du kan gøre, når vinduet er lukket (selv ved maksimum på 30 sekunder) 
• Hvad Workspace-admins stadig kan gendanne

Sådan fortryder du afsendelsen af en e-mail i Gmail på computeren

Så længe du handler hurtigt, er det nemt at fortryde afsendelsen af en e-mail i Gmail. Sådan gør du:

1. Skriv en e-mail og klik på Send.

2. Der vises en Besked sendt-notifikation nederst til venstre. Klik på Fortryd.

3. E-mailen åbnes igen som udkast. Foretag dine ændringer og klik på Send igen. 

Sådan fortryder du afsendelsen af en e-mail i Gmail-appen på mobilen (Android og iPhone)

1. Åbn Gmail-appen på mobilen.
2. Skriv din besked og tryk på Send.
3. Tryk på Fortryd nederst til højre.

Som på computeren åbnes e-mailen igen som udkast. Foretag dine ændringer og klik på Send igen.

Sådan ændrer du tiden for Fortryd afsendelse i Gmails indstillinger

1. Åbn Gmail og klik på Indstillinger ⚙ → Se alle indstillinger.

2. Find fanen Generelt og rul ned til Fortryd afsendelse. Vælg en annulleringsperiode på 5, 10, 20 eller 30 sekunder (standard er 5 sekunder).

3. Rul ned til bunden og klik på Gem ændringer.

Hvis du ofte opdager fejl, efter du har sendt, så sæt den til 30 sekunder. Den eneste pris er, at hver e-mail ankommer et par sekunder senere.

Ændrer du Gmails indstilling for Fortryd afsendelse på web, har det ingen betydning på mobilen, hvor vinduet er omkring 5–10 sekunder.

Hvad du kan gøre, hvis du missede vinduet for Fortryd afsendelse

Du kan ikke hente en sendt e-mail tilbage, så målet ændrer sig fra at fortryde den til at begrænse, hvad der sker bagefter. Der er et par måder, du kan gribe det an på.

• Skriv direkte til modtagerne og bed dem slette beskeden og sende en bekræftelse, når de har gjort det. Ubehageligt, men effektivt, når det drejer sig om en enkelt person eller en lille gruppe kolleger. 
• Hvis e-mailen blev internt i virksomheden, skal du straks kontakte din Workspace-admin, da de stadig kan fjerne den fra interne postkasser med værktøjet til sikkerhedsundersøgelse. Handl derefter ud fra indholdet frem for forlegenheden. 
• Hvis du har sendt en adgangskode, en API-nøgle eller en gendannelseskode til kontoen, skal du straks tilbagekalde og erstatte den i stedet for at stole på, at nogen lover at glemme den. 
• Hvis du har vedhæftet en klients personoplysninger, skal du samme dag fortælle det til den, der har ansvaret for privatliv i din virksomhed, selv om der ikke umiddelbart er noget galt. 
• Send til sidst det, du egentlig ville sende, med en kort rettelse på én linje og ingen lang undskyldning.

Sådan fortryder du e-mails i Gmail for erhvervskonti

Google Workspace-konti har den samme funktion Fortryd afsendelse som en privat Gmail-konto, med samme maksimum på 30 sekunder. Erhvervsbrugere får heller ikke en tilbagekaldelsesknap.

Workspace-admins har en ekstra mulighed for sikkerhedsundersøgelse, som de kan bruge til at finde en besked og slette den fra organisationens Gmail-postkasser.

Hvis du har sendt en e-mail til den forkerte kollega:

1. Kontakt din IT-afdeling eller Workspace-admin hurtigst muligt.
2. Giv dem emnelinjen, modtagerne og det tidspunkt, du sendte den, så de kan finde beskeden.
3. Adminen søger efter beskeden med værktøjet til sikkerhedsundersøgelse og sletter den fra modtagernes postkasser.

Det virker kun for modtagere internt i din organisation. Værktøjet arbejder på din virksomheds egne Gmail-postkasser, så en kopi, der er sendt til en ekstern adresse, bliver liggende på modtagerens server.

Giv dig selv tid til at opdage fejl og beskyt det, du sender

Proton Mail bruger samme forsinkede afsendelse, hvor Fortryd afsendelse er aktiveret som standard i 10 sekunder (det dobbelte af Gmails standard) og med et justerbart vindue på op til 20 sekunder. Derudover gælder din indstilling i modsætning til Gmail både på web og mobil.

Proton Mail giver dig mere kontrol over, hvad der sker med dine beskeder. E-mails, du sender til andre Proton-brugere eller til adresser, der understøtter PGP (en åben standard for end-to-end-kryptering), er end-to-end-krypterede, inklusive beskedindhold og vedhæftninger.

For alle andre kan du tilføje adgangskodebeskyttelse, så kun du og din modtager kan læse e-mailen, og det kan modtagerens mailudbyder ikke. Din indbakke er lagret med zero-access-kryptering, og du kan indstille beskeder til at udløbe.

Hvis du beslutter dig for at skifte fra Gmail, importerer Easy Switch din samtalehistorik, videresender nye Gmail-beskeder til din Proton-konto og lader dig fortsætte med at sende fra din Gmail-adresse i Proton Mail, indtil du er klar til at forlade Gmail.

Ofte stillede spørgsmål om, hvordan du fortryder afsendelsen af en e-mail i Gmail