如何在 Gmail 取消傳送電子郵件

您可以在 Gmail 取消傳送電子郵件，但時間很短：預設只有 5 秒，若事先在設定中調高上限，最多可延長至 30 秒。一旦這段時間結束，電子郵件就會送出，無法收回。

「取消傳送」按鈕是為了那些一送出就後悔的電子郵件：原本只想回覆一個人的「回覆所有人」、一時氣憤寫下的嗆辣回覆，或在主管核准前就送出的提案。當電子郵件中含有無法收回的內容時，這個功能就格外重要，例如密碼、銀行詳細資料，或客戶的個人資料。

本指南將說明：

• 如何在電腦版 Gmail 取消傳送電子郵件，以及行動裝置
• 如何將取消傳送的時間從 5 秒延長至 30 秒
• 超過取消傳送時間後該怎麼辦（即使已設為 30 秒上限） 
• Workspace 管理員還能復原哪些內容

如何在電腦版 Gmail 取消傳送電子郵件

只要動作夠快，在 Gmail 取消傳送電子郵件並不難。做法如下：

1. 撰寫電子郵件，然後按一下傳送。

2. 左下角會出現訊息已傳送通知。按一下復原。

3. 電子郵件會重新以草稿開啟。編輯完成後，再按一下傳送。 

如何在 Gmail 行動應用程式取消傳送電子郵件（Android 和 iPhone）

1. 開啟 Gmail 行動應用程式。
2. 撰寫訊息，然後輕點傳送。
3. 輕點右下角的復原。

和電腦版一樣，電子郵件會重新以草稿開啟。編輯完成後，再按一下傳送。

如何在 Gmail 設定中變更取消傳送的時間

1. 開啟 Gmail，按一下設定 ⚙ → 查看所有設定。

2. 找到一般設定索引標籤，捲動至取消傳送。選擇 5、10、20 或 30 秒的取消傳送時間（預設為 5 秒）。

3. 捲動至底部，按一下儲存變更。

如果您經常在傳送後才發現錯誤，請將時間設為 30 秒。唯一的代價是每封電子郵件都會晚幾秒送達。

在網頁版變更 Gmail 的取消傳送設定，不會影響行動裝置；行動裝置的取消傳送時間約為 5 至 10 秒。

錯過取消傳送時間該怎麼辦

已送達的電子郵件無法收回，因此重點會從復原轉為降低後續影響。您可以選擇以下幾種做法。

• 直接寄電子郵件給收件者，請對方刪除訊息，並在刪除後回覆確認。這麼做雖然尷尬，但面對單一對象或少數幾位同事時很有效。 
• 如果這封電子郵件只留在公司內部，請立即聯絡 Workspace 管理員，因為他們仍可使用安全性調查工具將它從內部電子郵件信箱中移除。接著請針對郵件內容採取行動，而不是忙著處理尷尬情緒。 
• 如果您傳送的是密碼、應用程式介面金鑰或帳號復原代碼，請立即撤銷並更換，不要指望對方承諾會忘記。 
• 如果您附加了客戶的個人資料，請在當天告知公司內負責隱私事務的人，即使目前還沒出現明顯問題也一樣。 
• 最後，重新傳送您真正想寄出的內容，附上一行更正說明，不必長篇道歉。

企業帳號如何在 Gmail 復原電子郵件

Google Workspace 帳號與個人 Gmail 具備相同的取消傳送功能，同樣以 30 秒為上限。企業使用者一樣沒有收回按鈕。

Workspace 管理員另有一項安全性調查選項，可用來找出特定訊息，並將它從組織的 Gmail 電子郵件信箱中刪除。

如果您把電子郵件寄給了錯誤的同事：

1. 盡快聯絡您的 IT 或 Workspace 管理員。
2. 提供主旨、收件者以及傳送時間，方便他們找出該訊息。
3. 管理員會使用安全性調查工具搜尋該訊息，並將它從收件者的電子郵件信箱中刪除。

這只適用於組織內的收件者。這項工具只會對公司自家的 Gmail 電子郵件信箱運作，因此傳送到外部位址的副本仍會留在該收件者的伺服器上。

給自己一點時間檢查錯誤，並保護您傳送的內容

Proton Mail 採用相同的延遲傳送做法，取消傳送預設啟用 10 秒（是 Gmail 預設值的兩倍），且可調整至最長 20 秒。此外，與 Gmail 不同，這項設定在網頁版和行動裝置上都適用。

Proton Mail 讓您更能掌控訊息後續的處理方式。您傳送給其他 Proton 使用者，或傳送到支援 PGP（一種端對端加密的開放標準）的位址的電子郵件，都會經過端對端加密，包括訊息內文和附件。

至於其他收件者，您可以加上密碼保護，如此一來，只有您和收件者能讀取這封電子郵件，對方的電子郵件提供者也無法讀取。您的收件匣以零存取加密儲存，您也可以設定訊息過期時間。

如果您決定從 Gmail 轉換過來，Easy Switch 會匯入您的對話記錄、將新的 Gmail 訊息轉寄到您的 Proton 帳號，並讓您在 Proton Mail 中繼續使用 Gmail 位址寄信，直到您準備好完全告別 Gmail 為止。

Gmail 取消傳送電子郵件常見問題