不活跃账户
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如果您使用的是 Proton Free 套餐，您的帐户必须保持活跃状态以避免被删除。要保持帐户活跃，请每年至少登录一次 Proton 并使用我们的一项服务。
我们的不活跃账户政策不适用于付费套餐。如果您使用的是 付费订阅，我们绝不会因账户不活跃而删除您的账户。
如何保持账户活跃
登录您的 Proton 账户并每年至少使用一次。
- 您可以使用与账户关联的任意电子邮件地址，在任何网络、移动或桌面应用上登录任何 Proton 服务。
- 执行简单的操作，例如打开一封电子邮件、查看一个文件，或连接到 VPN 服务器。
这将使您的账户、数据和所有关联的地址保持活跃。
如果您超过 12 个月不活跃，您的账户可能会被删除
我们会在您的账户计划删除日期前 30 天、15 天和 7 天向您发送提醒电子邮件。
如果您的帐户创建于 2024 年 4 月 9 日之前，您将享有 24 个月的宽限期而非 12 个月。此延长的宽限期自 2026 年 4 月 9 日起将不再适用。
如果您的账户被删除
与之关联的所有数据将根据我们的条款和条件被永久移除。这包括电子邮件、联系人、日历、密码和文件。
删除后能否恢复我的电子邮件地址？
在大多数情况下，不能。已删除的电子邮件地址通常无法恢复或分配给新账户。这有助于防止冒用他人身份的企图，或避免不同账户上存在相同的用户名（例如 eric.norbert@proton.me 和 eric.norbert@protonmail.com）。
在极少数情况下，如果我们能确认重新分配某个地址不会导致上述问题之一，我们或许可以重新分配该地址。