Atur ulang saat masuk
- Membaca
- 5 mnt
- Kategori
- Atur ulang kata sandi
Atur ulang saat masuk adalah fitur pemulihan akun. Fitur ini memungkinkan pengaturan ulang kata sandi akun jika lupa, tetapi masih masuk ke Proton.
Ini sering kali menjadi cara termudah untuk memulihkan akun jika sedang masuk. Namun, beberapa opsi atur ulang kata sandi dan pemulihan data sebaiknya tetap diaktifkan.
Pelajari lebih lanjut tentang pemulihan akun
- Cara kerjanya
- Cara menggunakan atur ulang saat masuk
- Jika menerima notifikasi atur ulang kata sandi yang tidak diminta
- Cara mengatur ulang kata sandi jika tidak sedang masuk
Cara kerja
Jika memiliki metode atur ulang kata sandi lain yang diaktifkan, metode tersebut dapat digunakan untuk segera mengubah kata sandi dari pengaturan akun.
Jika tidak, permintaan atur ulang kata sandi tetap dapat diajukan, tetapi harus menunggu selama 72 jam untuk mengubah kata sandi. Selama kurun waktu ini, notifikasi akan dikirim ke perangkat lain apa pun yang sedang digunakan untuk masuk. Ini memberikan kesempatan untuk membatalkan permintaan jika ingat kata sandi, atau jika bukan Anda yang mengajukan permintaan tersebut.
Jika atur ulang saat masuk tidak memenuhi persyaratan model ancaman, fitur ini dapat dinonaktifkan setelah mengaktifkan metode pemulihan akun yang lain.
Cara menggunakan atur ulang saat masuk
Minta atur ulang kata sandi
Permintaan atur ulang saat masuk dapat diajukan dari:
- Proton Mail – web (aplikasi peramban) dan desktop
- Proton Calendar – web (aplikasi peramban), seluler
- Proton Drive – web (aplikasi peramban), seluler
- Proton Pass – web (aplikasi peramban), seluler
Jika sedang masuk di tempat lain, gunakan fitur masuk dengan kode QR untuk mentransfer sesi ke salah satu aplikasi ini terlebih dahulu.
Jika memiliki akses ke metode pemulihan atur ulang kata sandi
- Buka pengaturan akun.
- Pilih Pemulihan dari bilah sisi, lalu gulir ke Opsi pemulihan lanjutan. Pilih Atur ulang saat masuk.
- Pilih Minta atur ulang kata sandi, lalu klik Gunakan metode pemulihan.
- Masukkan frasa pemulihan, atau minta kode verifikasi melalui SMS atau email.
- Masukkan kata sandi baru di kolom Kata Sandi dan Konfirmasi kata sandi. Klik Simpan setelah selesai.
Selesai. Kata sandi baru kini dapat digunakan di semua layanan Proton. Dan karena sudah masuk, tidak perlu memulihkan data.
Jika tidak memiliki metode pemulihan atur ulang kata sandi
- Buka pengaturan akun.
- Pilih Pemulihan dari bilah sisi, lalu gulir ke Opsi pemulihan lanjutan. Pilih Atur ulang saat masuk.
- Jika yakin tidak memiliki akses ke frasa pemulihan, alamat email pemulihan, atau nomor telepon pemulihan, klik Minta atur ulang kata sandi.
Selesai — permintaan telah dikirim. Demi alasan keamanan, harus menunggu selama 72 jam sebelum dapat mengubah kata sandi.
- Selama waktu ini, notifikasi akan dikirim ke perangkat lain apa pun yang masuk ke akun.
- Notifikasi akan dikirim saat tiba waktunya untuk mengubah kata sandi.
- Jika ingat kata sandi selama kurun waktu ini, batalkan permintaan.
Sebagai alternatif, permintaan atur ulang kata sandi dapat diajukan dengan membuka pengaturan akun, memilih Akun dan kata sandi dari bilah sisi, lalu mengklik Ubah kata sandi.
Atur ulang kata sandi
Jika permintaan atur ulang saat masuk tidak dibatalkan setelah 72 jam, email dan notifikasi push akan dikirimkan untuk mengonfirmasi bahwa sudah waktunya mengatur ulang kata sandi. Spanduk notifikasi juga akan ditampilkan di aplikasi web Proton.
- Klik notifikasi atau buka kembali pengaturan akun dan kata sandi. Klik Atur ulang kata sandi.
Atur ulang kata sandi harus dilakukan di peramban yang sama dengan peramban yang digunakan saat mengajukan permintaan. Jika klik pada notifikasi membuka peramban yang berbeda, silakan kembali ke peramban semula dan buka pengaturan akun secara manual.
- Masukkan kata sandi baru di kolom Kata Sandi dan Konfirmasi kata sandi. Klik Simpan setelah selesai.
Selesai. Kata sandi baru kini dapat digunakan di semua layanan Proton. Dan karena sudah masuk, tidak perlu memulihkan data.
Batalkan permintaan atur ulang saat masuk
- Masuk ke Proton dan buka pengaturan akun. Pilih Akun dan kata sandi dari bilah sisi.
Permintaan juga dapat dibuka secara langsung dari email atau notifikasi apa pun yang diterima mengenai permintaan atur ulang kata sandi. Cukup klik notifikasi atau tautan di dalam email tersebut.
- Klik Batalkan atur ulang kata sandi.
- Akan diminta untuk melakukan autentikasi. Masukkan kata sandi, lalu klik Batalkan atur ulang kata sandi untuk mengonfirmasi.
Selesai — permintaan atur ulang kata sandi telah dibatalkan.
Jika tidak mengajukan permintaan atur ulang kata sandi dan mencurigai adanya tindakan penipuan, segera ubah kata sandi. Pertimbangkan juga untuk:
- Cabut semua sesi: tindakan ini akan mengeluarkan akun dari semua perangkat selain yang sedang digunakan
- Aktifkan autentikasi dua faktor untuk meningkatkan keamanan akun
Nonaktifkan atur ulang saat masuk
Untuk menonaktifkan fitur ini, harus ada setidaknya satu metode atur ulang kata sandi yang diaktifkan. Tindakan ini dapat dilakukan di pengaturan akun.
- Masuk ke Akun Proton dan buka pengaturan akun. Pilih Pemulihan dari bilah samping.
- Pilih Pemulihan dari bilah samping, lalu gulir ke Opsi pemulihan lanjutan. Pilih Atur ulang saat masuk.
- Matikan sakelar Izinkan atur ulang sandi dari pengaturan .
- Baca informasi di popup. Jika yakin ingin melanjutkan, klik Nonaktifkan atur ulang kata sandi.
5. Masukkan kata sandi, lalu klik Autentikasi untuk mengonfirmasi.
Selesai. Pengajuan atur ulang kata sandi tidak lagi dapat dilakukan dari pengaturan akun.
Saya tidak meminta atur ulang saat masuk, tetapi menerima notifikasi tentang atur ulang kata sandi
Segera batalkan permintaan. Kemudian, ikuti langkah-langkah berikut untuk mengamankan akun.
- Ubah kata sandi
- Cabut semua sesi — tindakan ini akan mengeluarkan akun dari semua perangkat selain yang sedang digunakan
- Aktifkan autentikasi dua faktor untuk meningkatkan keamanan akun
Cara mengatur ulang kata sandi jika tidak masuk
Jika kehilangan kata sandi Proton saat tidak masuk, pemulihan akun perlu dilakukan.